Ozon
August 2024 •
1
Часто какие-то проблемы: то очередь (хотя за Озоном пришли раньше, обслуживают сначала тех, кто пришел в их магазин за покупками), то не могут выдать часть товара (надо забирать весь, хотя в поддержке Озона ответили, что это вообще не обязательно и это незнание сотрудника пункта выдачи), то не хотят делать возврат, хотя заявка одобрена Озоном. Был даже случай, что заказ выдали не полностью и отказались оформлять возврат некомплекта. Еще и с такой насмешкой, типа, это клиент умышленно что-то прихватил. Себя виноватыми никогда не считают, общаются высокомерно. Смешно: в открытую, не стесняясь, предлагают заказывать габаритный товар в другой пункт выдачи, а к ним только маленький и дорогой 😃 Когда заказываешь золотые украшения — им норм, а вот камин и телевизор им уже мешают на складе. Говорят: «Заберите быстрее!», хотя время хранения далеко не истекло. Из плюсов: примерочная, единственный пункт выдачи в селе, генератор (если в селе нет света, заказы выдают). Стоит пользоваться этим пунктом, если только надо срочно возле дома. Если есть возможность, лучше заказать в другой пункт выдачи.