Матвей Чернышов
5
0
subscribers
0
subscriptions
118.9K
views
Заказ опоздал на 20 минут, всё холодное. Нашли волосы на помидорах черри и лимоне. Связался с поддержкой после опоздания, сказали свяжутся с менеджером ресторана. Прошло 20 минут, менеджер так и не перезвонил. Звоню второй раз, тех поддержка говорит, что нужно ждать звонка от менеджера информацию передали. Заказ привозят, звонит менеджер и говорит:"Ваш заказ опоздает на 30 минут". Я говорю, что курьер его уже доставил, на что менеджер ответил мне: "А да? Всего доброго". Испорченное настроение и зря потраченные деньги, больше здесь заказывать не буду
Пришёл с другом 29 марта, такого обслуживания, я в жизни не встречал, Никита не только помог с выбором, а создал атмосферу, которая согрела своим теплом, добрая улыбка и ненавящевое общение, однозначно рекомендую данный ресторан, отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая помогла с бронированием
Мега позитивные и вежливые официанты, в особенности Евгений, поразил своим опытом и знанием меню, взбударажил вкусовые сосочки. Еда нереально выкусная, если вы думаете как готовят в Италии, именно здесь так и готовят. Кстати Шеф у них Итальянец 😋
Обязательно вернусь снова!
Приложение работает через раз, купил за бонусные баллы купоны, баллы списались, добавил их в заказ. Ошибка офоромления. Менеджер сказал подождать 15 минут, чтобы заказ сбросился. Прошло 11 дней заказ до сих пор висит. Купоны, которые были куплены за баллы сгорели, так и не смог их активировать, потому что они находились в другом заказе. Баллы потеряны. Смысл приложения не понятен. Недавно делал заказ на доставку через приложение на доставку. Заказ приняли, ждал 2 часа заказ. После его отменили сказали нету курьеров. Сказали оформлять снова заказ и всё, спасибо =)
13 июля был в ресторане, принесли лимонад капри с волосом. Заказ вынесли не полностью. Сказали Фраппе карамельный попозже принесут. Следом подошёл работник забрал локатор. Ждали фраппе 20 минут. Пока не подошли и сами не взяли. Сказали не могли найти ваш локатор =)
Комуникация работников около нулевая, все сотрудники зелёные, не компетентные. Администрация ужасная. Жалоба отправленная 13 июля до сих пор рассматривается тех. Поддержкой. Писем 5 отправил с уточняющими данными, после каждого письма пишут переписка с вами утеряна, пожалуйста, расскажите, что случилось. Не вкусно, долго, убивающе настроение и точка. Это уже не тот прекрасный Макдональс, который был. В плохом настроении учавствовали Ресторан Долгопрудный, Дирижабельная. Ресторан Ленинградское шоссе, приложение и тех. Поддержка.
Прекрасное заведение! Уютная атмосфера, отзывчивые официанты и лучший в мире Администратор Екатирина, огромное спасибо , обязательно вернусь снова!)
Отдельная благодарность Официанту Ержану!)
Хожу на гитару, Виталий очень крутой учитель, большой респект, обьяснит вам всё на легком языке и быстро научит играть, Рекомендую)
Анна, нереально чудесный флорист, первый раз, очень понравилось, цветы самые свежие и красивые!)
Великолепное место. Пришли с друзьями отдохнуть, отметить день рождение. Очень милый персонал, особенно понравился наш официант @kunitsa_kunitsa в инстаграмме)