СитиВет
August 2022 •
1
Раньше не было проблем с этой клиникой. Но последний раз столкнулся с некомпетентностью сотрудников. Несколько раз приходил на приём с собакой, симптомы: загрубела шерсть, собака стала пассивной, кал мягкий всех цветов радуги, внутри кала постоянно нахожу слизь и каких-то мелких прозрачных червей. Противопаразитарные лекарства давал в соответствии с указанием лечащего врача Рахманова Людмила Алексеевна. Вот уже несколько месяцев ничего не меняется. Последний раз приходил 20 июля с теми же симптомами. Врач сказала собака здорова. На вопрос почему кал разного цвета, мягкий и с непонятными вкраплениями внятного ответа не получил. Решил сдать анализ кала, сразу предупредили, что результат может быть отрицательным даже при наличии гельминтов. Так как невооруженным взглядом видно плохое качество кала, я был уверен, что найдут патологии. . Результат отрицательный. За несколько лет не менял корм, кал всегда был твёрдый, тёмного цвета. Пёс был активный, постоянно в движении. После этого я попросил подробные данные с лаборатории, как проводят анализ. Сотрудники засуетились, звонили якобы в лабораторию, уточняли, но в итоге никаких доказательств что кал был на анализе я не получил. Приходил 2 августа, администратору делал несколько замечаний, так как она параллельно со мной пыталась ещё обслуживать людей, которые приходили за мной и лезли вне очереди, просто внаглую прекращала со мной разговор и уходила решать другие вопросы. Спросил у неё вы что нибудь вообще понимаете в ветеринарии или просто администратор, сказала ничего не понимает, просто сидит на ресепшене. Лучше бы работала в пивнушке с таким опытом, что она делает в клинике не понятно. Делаю вывод, что никакого анализа кала не делали, написали результат от руки и штампуют их, видимо, пачками и берут за это деньги. Попросил почту или телефон лаборатории, ничего не предоставили, непонятно существует ли вообще лаборатория . Никаких данных по анализу не предоставили. Написал на почту ситивет, никто не отвечает. Удивляют множество положительных отзывов здесь на сайте и ни одного замечания, ну прямо волшебство. Или обычные накрученные отзывы как сейчас делают многие. Никто не хочет показывать реальную картину происходящего. Шерсть у собаки также плохая, кал такого же плохого качества со слизью и червями. Врачи говорят собака здорова, на почту не отвечают, с лабораторией не связаться. За пару месяцев испортили впечатление о клинике. Может этот отзыв поможет, буду ждать ответ.
Rada & K
June 2019 •
5
Любимое Кафе! Всё очень вкусно и полезно)