Был первый опыт негативный(проблема была с доставкой) , писала отзыв, но управляющий молодец, он дорожит клиентами и репутацией. Мне перезвонили извинились, подарили кучу бонусов. Мы долго не решались заказать, но рискнули и не пожалели! Думаю кто-то очень подвёл из работников. Суши вкусные, доставка быстрая! Спасибо СушиSell❤️
SushiSell
January 2024 •
1
Я в шоке, что такое может быть! Сегодня праздник "Старый новый год"! Супруг приехал на Олимпийскую (20:00), решили первый раз попробовать заказать здесь ролы! Но заказ не оформили, сказали программа неправильно работает, якобы если они оформят сами заказ, то придётся ждать долго до 23:00, а если мы оформим через приложение то примерно уже к 22:00 будут готовы! Я скачала приложение, оформила заказ, но там указали время 23:40, ну да ладно, уже обратной дороги нет, подождём. Но заказ стал висеть, затем писали, что курьер подъезжает, 20 минут он пытался подъехать, так у него и не получилось! Звонила оператору - то они не могут дозвониться на филеал, потом говорили подождать на линии и сбрасывали меня, потом когда я звонила уже раз 6 шли долго гудки и сброс. Но я все же дозвонилась! Меня уверили, что через 25 минут они будут точно у меня! В общем мы так и не дождались! Вынуждены были отказаться, спать пошли! Праздник испорчен! Ужасное отношение к клиентам! Сервис отвратительный! Приложение удалила, не за что ни кода не закажу в данном заведение! И обязательна поделюсь своим мнением с близкими, чтобы не попасть в такую же ситуацию!