Доставка должна была быть 3 недели назад, заказ номер1304019798, каждые два дня обещают доставить, но потом опять переносят сроки, предложили забрать самим, хотя у нас оплачена доставка. Решили забрать. Заказ делала дочь, забирать ближе мне. В офисе на Каргопольский встретила хамоватая девица, заявила, что мне посылку не отдаст, хотя у меня с собой были и мой паспорт и паспорт дочери, которая зарегистрирована в моей квартире. Воспользоваться сервисом регистрации на сайте тоже не представилось возможным, поскольку их сайт безнадежно завис. Свою фамилию девица наотрез называть отказалась, разговаривала не поднимая головы, сквозь зубы, хамским тоном, начальства на рабочем месте нет, хотя рабочий день в самом разгаре, никто ни за что не отвечает, абсолютное безразличие, фантастическая невоспитанность и грубость во всём. Ужасно обидно за себя и Москву.
Ужасающее впечатление от отделения на Северном бульваре дом 2. Маленькое тесное помещение, душное, с облезлыми стенами и убитой мебелью, огромная очередь. Работает одна касса. За столом две вальяжно развалившиеся в своих креслах сотрудницы, в одежде не имеющей ничего общего с дресс кодом, сняв обувь беседуют на посторонние темы, ходят на перекуры, закусывая вонь от сигарет конфеткой, и пьют кофе, заодно заглядывая в инстаграмм. Присутствие клиентов их ничуть не смущает, они себя чувствуют князьями в своем удельном княжестве. После полуторачасового ожидания мне отказали в выдаче перевода, мотивируя отказ тем, что отправитель не указал отчество. Страна отправителя не имеет отчеств, там просто в заявлении нет такой графы, поэтому и не указал. Абсолютная безграмотность персонала и заведующей данного отделения просто зашкаливает! Через час получила свой перевод в другом банке, без всяких проблем, но жаль потерянного времени и нервов. Уже прошло несколько часов, перевод получен, уже можно было бы и забыть о них, но тошнит до сих пор, противно…
Ужасающее впечатление от данного отделения. Маленькое тесное помещение, душное, с облезлыми стенами и убитой мебелью, огромная очередь. Работает одна касса. За столом две вальяжно развалившиеся в своих креслах сотрудницы, в одежде не имеющей ничего общего с дресс кодом, сняв обувь беседуют на посторонние темы, ходят на перекуры, закусывая вонь от сигарет конфеткой, и пьют кофе, заодно заглядывая в инстаграмм. Присутствие клиентов их ничуть не смущает, они себя чувствуют князьями в своем удельном княжестве. После полуторачасового ожидания мне отказали в выдаче перевода, мотивируя отказ тем, что отправитель не указал отчество. Страна отправителя не имеет отчеств, там просто в заявлении нет такой графы, поэтому и не указал. Абсолютная безграмотность персонала и заведующей данного отделения просто зашкаливает! Через час получила свой перевод в другом банке, без всяких проблем, но жаль потерянного времени и нервов. Уже прошло несколько часов, перевод получен, уже можно было бы и забыть о них, но тошнит до сих пор, противно…