Много слышала о том как там все плохоо во всех направлениях. Мне надо было оформить договор.. Все быстро, чётко, понятно и вежливо. Спасибо.
Cherepovetskie teplitsy
May 2021 •
1
Прочитав отзывы решила обратиться в эту компанию... И по началу все прекрасно, и понятно объяснили и вежливо... Решили оплатить сразу саму теплицу, как и обещали за день позвонили 30 го апреля и вдруг предложили сборку перенести на 5 мая.... Мне это совсем неудобно, очень важно было именно 1 мая.. В разговоре не прозвучало о том что Извините, к сожалению невозможно... И мы с мужем весь день прождали приехали к 10 на дачу и почти в шесть уехали. Никто из офиса не перезвонил, хотя все были на месте нам об этом сказал тот кто доставил теплицу, на звонки не отвечали... Вечером заехали к ним в офис... Никакого даже намёка на то что виноваты... Что особенно возмутило.. На мой вопрос Почему никто не отзвонился? Когда я сказала, что мне стало понятно Почему мне звонили и предлагали 5 ое.. Нас просто отодвинули и кого то продвинули, а ведь мы оплатили где то за неделю, пусть и не установку, но это немаловажный факт, и ещё раз обсуждали дату.. Ты думаешь, строишь планы. А ведь первоначально без каких либо намёков, что мы тогда или тогда не сможем.. Выбирайте любое время! Я сразу не могла определить точно, но отметку оставили именно на 1 мая, и позже хотелось чуть раньше установить, но мне сказали, что нет возможности. Объяснение, от работников я услышала одно Как им тяжело и сколько у нас работы... Я должна была ещё о их проблемах задуматься, прежде чем претензии предъявлять. Одна из сотрудниц не моргнув глазом ответила А что Вы хотели, не хотите похорошему? Это на то, что я не согласилась с датой о переносе на 5 число... Ну вот вывод:Будет по плохому! Я просто в шоке... Ни какого стыда... Вызубрили информацию все на зубок и считают, что на этом все услуги заканчиваются. Мягко стелят....
Будет бдительны те кто собирается здесь заказывать установку , как бы правильное обхождение обманчиво... Можете потратить свое время и нервы. Зато они себе их сохранят... Они же тааак работают.
Так как пришлось самим убирать всю конструкцию и сварный основный каркас, обратила внимание, что сварка в некоторых местах не качественная. (Сложно ОБЪЯСНИТЬ, надо бы фото...не догадалась, не собиралась писать. Не думалось, что мне откажут даже в извинениях) Я бы на месте отказалась такое брать, советую всем лучше проверить на месте, те от их места погрузки, так будет надёжнее. Теперь я ещё и в надёжности этой теплицы сомневаюсь(у меня прямостенная).
Кстати, в договоре они тоже подстраховались....установка в течение 2-3 после оплаты... Но в моем случае... оплата была сделана за 6 дней и день установки несколько раз отмечен пусть и по телефону. Факт тот, что работникам этой организации не до проблем их клиентов... Не забывайте кто обратиться. .. Ну очень много работают... И ваше... Останется Вам.