Cosmos Collection Izumrudny Les
July 2024 •
4
Замечательный загородный отель. Больше 4-5 дней делать там особо нечего. Все рестораны, в которых мы были - просто 5+. Замечательный сафари парк, для детей просто сказка. Мини-клуб тоже выше всяких похвал. Но есть и очевидные минусы в сервисе. Доставка еды в номер - приносят еду плохого качества в одноразовых контейнерах, хотя на фотографиях все в ресторанной посуде, ты и ждешь, как обычно: стол на колесиках, белая скатерть, приборы.. Ну позиционируете себя как пять звезд, так и будьте ими. Также очень плохо работает сервис вызова багги за доп плату - один раз на жаре ждали 40 минут. Но в целом, я бы вернулась с ребенком с удовольствием
Imbirnyj Pryanik
January 2022 •
2
Хамское отношение персонала. Перепутали заказ, отказались отдавать нужный, пока не проверят чеки, что заняло довольно много времени. Никто даже не извинился Трёх позиций из меню не оказалось в наличие, потому что ‘мало заказывают’. Посещение 02.01.22 в 16:40