Это пожалуй самый ужасный салон в городе. Вопрос о честной и безопасной покупке тут не стоит. Точно обманут- вопрос в степени убытков.
Я обращалась за покупкой бу авто и столкнулась с введением меня в заблуждение и по поводу состояния (оказалось что авто коротит и сгорел предохранитель) плюс выдали машину за 500км до ТО и со сношенными в хлам тормозными дисками с колодками (на то мастер сказал - чудо что доехали и не попали в ДТП)
После диагностики у оф диллера выяснилось что замыкание цепи требует разбора половины машины только для поиска причин и это не гарантийный случай - то есть ремонт и диагностика за мой счет
Что ж с такими новостями я конечно приняла решение оформлять возврат и хотела естественно вернуть потраченные деньги на то и тормоза ( а это, на минутку, 96 тыс. Руб.)
На что в Рольф меня принудили подписать только соглашение на возврат с отказом от каких либо иных претензий - сославшись что ТО и колодки - это мое желание (а не нормальное обслуживание по регламенту)
Так вот я за свои деньги вернула Рольф машину улучшенную на 96 тыс если кому актуально это EXEED TXL vin LVTDD21B1MD325464
Так же в момент покупки мне пытались цену договора пробить двумя чеками - то есть в договоре прописать сумму за авто а чек сделать на авто и - ну конечно же карту помощи на дорогах - конечно же невозвратную
Аргумент на мой вопрос «нафига она мне» был потрясающий от менеджера по фамилии Ким - я не выпускаю «пустых» машин - в переводе с жаргона - «я без навязанных доп услуг не продаю» и все это под личным контролем старшего продавца Аравина Дмитрия
В общем желаю «процветания» этой компании и чтобы все их партнеры и клиенты к ним относились так же как они к своим клиентам - исключительно с целью нажиться обманным путем
И еще интересный факт - в объявлении был указан один собственник по птс и менеджер на переговорах мне эту инфу подтвердил а вот при записи на регистрацию в госуслугах - выяснилось что 2
Да и на стс машины 2021 года последний собственник был с 2024 года
Так что задумываясь о покупке авто - рекомендую всем вычеркнуть Рольф Лахта из возможных вариантов мест покупки
Aniprint.ru
September 2024 •
5
Отличные ребята! Сделали быстро, помогли с дизайном! Очень классный сервис
Baltmed
August 2024 •
5
Любимый иммунолог
Amarcord
August 2024 •
5
Лучшее джелатто в жизни
Dobryj Gruzin
August 2024 •
5
Идеальный салат с баклажанами
Mama Roma
August 2024 •
5
Традиционно вкусно
Museum of Naval Glory of Russia
August 2024 •
5
Очень понравился!
Villa Verde
August 2024 •
5
Любимый ресторан. Кухня 👌
Istot
August 2024 •
5
Крутое место
Gazprombank
July 2024 •
1
Хуже отделение сложно найти!
Время ожидания одной операции более часа
Менеджеры крайне не клиентоориентированные «ждите» и «я вас не звал» - это тут в норме ответить клиенту