Назовем это место АД.
Очереди стабильно по причине НЕ работы сотрудников, связи нет, при оплате по qr коду всегда проблемы, тесно. Стараюсь не заходить к ним.
Клиентоориентированность на нуле. Люди пишут про оперативную отправку, где она? Каждый день говорили что отправили. По факту никто ничего не отправлял. Сваливали все на СДЭК. А сдэк даже посылку не получал🤷♂️. В чем смысл этого вранья? В итоге оказалось что даже не отправили! Спасибо за потраченное время!
Руководителям бы советовал позвонить по номеру, послушать как представляются менеджеры, когда трубку берут. Впечатление о компании: Рога и копыта. В доказательство прикрепляю скрины общения с менеджером, где он говорит что отправили, А по факту пружины лежат в офисе, могу и сам забрать👍🏻
Были 20.07 в ресторане. Кухня стала просто ужасная! Борщ, какой он раньше шикарный был! Теперь это свекольная каша. Шашлык из свинины, кусочки маленькие, сухие. Куриные польпетты, такой вид, как будто их купили замороженные в супермаркете. Из всего более менее салат Цезарь. Но хочу отметить хорошую работу официанта. Ребята, ходим к вам уже несколько лет, очень надеемся, что вернете былое качество блюд.
Самый ужасный маркетплейс! Все красиво и хорошо до второго заказа. Бонусы ты получаешь НА 14 день, а не в течении 14 дней. Это слова специалиста с колл центра и это факт. Пришли на 14-ый день. На много товары цены просто завышены, но есть и адекватные/выгодные. Так вот, с первого заказа ты получил бонусы через две недели, но заказывая второй раз и расплачиваясь этими бонусами, ты уже не получаешь бонусов, ну как получаешь процентов 5 от силы. В моем случае выгода была только то что холодильник стоит в магазинах 44к я купил на МегаМаркет за 60 и две недели ждал прихода бонусов в 24к. Получилось купил дешевле чем в магазинах. Дальше выгоды никакой нет. Но главное: КУПИЛИ ЧАЙНИК! Первый попросту не смог доехать. С доставкой вечные проблемы. ВТОРОЙ ЧАЙНИК К СЧАСТЬЮ ПРИШЕЛ, НО БРАКОВАННЫЙ. СОЗДАЛИ ОБРАЩЕНИЕ С ОПИСАНИЕМ БРАКА И ФОТО! ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ. ПРОШЛО ТРИ ДНЯ, ЗВОНИЛ А ПОДДЕРЖКУ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ОТВЕТ: ОБРАЩЕНИЕ В РАБОТЕ, ОЖИДАЙТЕ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ. ВООБЩЕМ СИСТЕМА ВАША ПОЛНЫЙ ШЛАК, никому не советую. Как дойдет до возврата сами все поймете. Надеюсь получится вернуть бракованный чайник и больше ничего заказывать не буду. Так как при получении товара от курьера, ты обязан получить. Проверять смысла нет сразу, так как курьер просто курьер, и он не заберёт обратно если товар бракованный. Кто соберется воспользоваться услугами этой интернет площадки, почитайте отзывы внимательно. Все расписано как есть в реальности. Обратной связи-никакой. Доставка- можно пешком быстрее донести. Гарантий и возвратов- тоже можно не ждать. Одна звезда за выгоду с холодильника. Да и то доставка переносилась три раза. Ах да, если вы ставите доставку с 10:00 до 14:00 это не означает что Вам привезут в это время, если повезет что в этот день, то это может быть и 17:00.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА НА НУЛЕ!!! Как и впрочем все обслуживание Сбера.
Раньше был хороший магазин. Сейчас грязный, продукция ненадлежащего вида. На прошлой неделе, на стелаже с овощами выставленны были две коробки баклажанов, ладно один, но обе полные коробки в скукоженном и сморщенном виде. Такой товар нужно утилизировать, а не продавать. 1.08.23 купил сыр, пармезан. Срок годности нормальный, а внутри плесень. Решил оставить на сыр в приложении отзыв, так оказалось я не один такой. А руководство данной сети, видать не видит данных обращений от покупателей, раз такой сыр продолжает продаваться. К сожалению, больше ни ногой в этот магазин.