Михаил Кончаренко
5
0
subscribers
0
subscriptions
112.7K
views
В целом, казалось бы, всё отлично. Заказали спальню, внесли предоплату, через некоторое время оплатили, мебель успешно доставили в срок. Сборщики собрали, требовалось перенести розетки - успешно перенесли, всё работает. Если бы не одно НО.
31 июля собрали спальню, закончили в двенадцатом часу ночи, на первый взгляд всё было замечательно, но на следующий день обнаружились некоторые небольшие недостатки: ящик установлен криво, отсутствуют заглушки на соединительных болтах и креплениях, зазоры. На следующий день написали сборщику, ещё через день написали менеджеру, вроде бы обещали устранить, но сегодня уже 7 число и никакой реакции. По оставленному номеру телефона звоню, но там всегда "Вызываемый недоступен. Вы звоните по срочному вопросу?"
Надеюсь, что в скором времени всё таки недостатки будут устранены
14.08.2024 Недостатки устранили, в целом, очень доволен результатом
Обновление отзыва 21.11.2023.
Плюсы: кухня очень понравилась, не разбираюсь в дереве, но выглядит очень здорово и на ощупь приятно, столешница и фартук из камня — однозначно стоит своих денег. Одна деталь была доставлена с небольшим недостатком, без проблем заменили на новую. Собирали кухню Евгений и Дмитрий — отработали превосходно. Столешницу и фартук устанавливали Павел с коллегой — превосходно, попутно проконсультировали по некоторым вопросам установки диспенсера для чистящего средства и кнопки измельчителя мусора. Технику подобрали хорошую и по приятной цене. Спасибо менеджеру Сергею, консультировал очень обстоятельно и подробно при оформлении договора, помог подобрать цвета и материал кухни и столешницы
Минусы: сроки. От момента подписания договора до полной готовности кухни прошло ровно 4 месяца. Более подробно ниже. Фото прилагаются
Отзыв от 16.10.2023 г.
На фотографии кухня спустя 3 месяца после внесения предоплаты 14.07.2023 г.
Заказал кухню и всю технику, рассчитывая на то, что покупать все в одном месте будет более надежно (все размеры будут подходить и не будет потом проблем при сборке), но как же я ошибался
Саму кухню доставили в срок (уже подходили к концу 50 рабочих дней), а вот технику не доставили до сих пор. Техника была оплачена полностью 25.07.2023 под обещание, что все будет доставлено в течение двух недель, но чуда не случилось и обещание оказалось пустым
На текущий момент 16.10.2023 09:27 никакой информации нет: ни сроков доставки техники, ни, соответственно, сроков сборки кухни.
Менеджер Сергей только ждет информацию от кого-то и обещает перезвонить, но, как написал выше, новостей нет
Может быть кухни и хорошие, но пока не удалось в этом убедиться
В конце октября что-то произошло и процесс начал двигаться быстрее.
21.10.2023 собрали кухню без установки части техники, которой на тот момент ещё не было. Сборщики Евгений и Дмитрий молодцы, сделали все в лучшем виде.
04.11.2023 г. Доставили технику. Вместо обещанных двух недель, вся техника была доставлена спустя более 3х месяцев (очень неприятно было все это время жить без холодильника), а уже 09.11.2023 установили оставшуюся технику. Не знаю, что произошло с логистикой, но мойку для установки в столешницу пришлось отправлять за свой счет (2000 рублей, вроде, и мелочь, но осадочек остался). 13.11.2023 установили столешницу и теперь кухня полностью готова к эксплуатации.
Вывод: кухня, однозначно, нравится. Остальное покажет эксплуатации. Читайте, что подписываете и не стоить верить на слово всему, что обещают, любое обещание лучше закрепить на бумаге, чтобы не пришлось потом жалеть. Если бы знал, что с техникой будут такие проблемы, то купил бы её в другом месте (по крайне мере, холодильник, без которого было очень грустно)
P.S. Очень порадовал подарок от ребят, которые делали столешницу
P.S.S. Кухня не кривая - это дрожали руки при съемке панорамного фото :)
