Дочь заказала сегодня (7.01.25) хинкали с доставкой домой. Все отварные с бараниной развалились, как только к ним прикасаешься - все выпадает из них и растекается. Доставили с опозданием на 20 минут. В обычных хинкальных лучше сервис и качество.
Написали об этом в службу доставки и на сайте - даже не извинились. Не рекомендую.
Редактирую отзыв, исходя из ответа организации:
Я написала вам на сайт. Нет ответа там. Обратились с жалобой через вотсапп. Тоже без ответа. Думаете, есть желание еще писать?
Плохое обслуживание. Администраторы кого вбирают в качестве персонала - непонятно. Официант невежлив, хамовит. Не первый раз вижу его, а поведение не меняется (была в августе). Больше не увижу, потому как сама сюда ходить не буду и никому не порекомендую.
Оформляли выездную регистрацию с Екатериной. Все было прекрасно и вовремя организовано, сделали очень красиво и качественно, было ветрено, но все выглядело великолепно. Спасибо большое за ваш вкус и профессионализм!
Была вчера (17.08.24) и сегодня. Вчера понравилось место приятной обстановкой и обслуживанием. Сегодня подали грязную вилку (на ручке липкое пятно), в салате на рыбе чешуя была, две креветки в супе не дочищены. Обо всем сообщала официанту, который принес мне извинения, но, как я поняла, информацию он до администратора не донес. Никаких мер, направленных на сглаживание ситуации не предпринял.
Супы на картинке и в жизни значительно отличаются (первое фото в меню, второе -то, что принесли), но по вкусу понравились (не считая второго дня).
В общем, желание ещё раз посетить возникнет не скоро.
Служба поддержки не выполняет свою функцию. Заказывала роллы, некоторые привезли недоделанные. Обратилась в службу поддержки. Обещали в будущем принять меры)). Объяснила, что мне важны меры сейчас. Но мне сказали, что меры по внутреннему регламенту принимаются, и меня не обязаны о них уведомлять. То есть - заказывайте еду в Деливери. А если что-то будет не так, то вам никак не помогут и ничего не предпримут. Возможно, разберутся тихо мирно сами с собой. «Прекрасный» сервис!
Галицкий творит чудеса для людей. Спасибо ему огромное. Прекрасное место для прогулки и отдыха, хотя были зимой. Представляю, что будет цветущей весной. Рекомендую к посещению.