Fiz-ra
November 2020 •
1
Я давно хожу в зал FIZ RA, всё было отлично, пока не решила записаться на тайский бокс. Позвонила администратору , мне порекомендовали Николая Сведомского. У меня сложный рабочий график и были свободны только понедельник и среда. Связалась с тренером объяснила ситуацию с графиком, Николай сказал что у него выйдет тренировать меня в это время. Первая тренировка прошла хорошо, единственное что смутило , так как я новичок и мы не отрабатывая технику сразу тренировались на лапах...В среду уже у Николая не вышло со мной позаниматься и он дал номер другого тренера. Который вошёл в моё положение. В воскресенье вечером думаю, дай ка напишу Николаю будет ли тренировка. На что Николай говорит что нет, у него только время дневное в этот день, а мы договаривались на вечер. Написала я в 21 вечера , видимо об отмене тренировки меня бы даже и не предупредили...Клуб FIZ RA мне нравится, но такое отношение не ожидала к себе. Не приятно когда ты заранее планируешь, обговариваешь время, покупаешь абонемент и платишь немалые деньги за личные тренировки а тебе говорят « у меня не получается, и это не мои проблемы». Клиентоориентированность на высшем уровне.