Алексей Шехматов
7
1
subscriber
2
subscriptions
57.3K
views
Пробки на переезде «колом» до двух часов.
Чтобы доехать на автобусе-машине до станции, придется постоять большое количество времени. На форумах пишут, что слухи про эстакаду идут лет 20, но продвижений не планируется. Электрички на данном направлении все старого образца и грязные. Рассматриваю теперь, либо за бетонкой, либо Дмитровское направление.
Ольга прекрасный экскурсовод.
Ответила на вопросы.
Все можно потрогать, прекоснуться к духу околореволюционного времени.
Списывают деньги, когда еще не перевели в банк вайлдберрис, хотя предупредил раза 3. В итоге скидка отменилась. Из-за невнимательности сотрудника пришлось на 400 рублей переплатить за товары. Уровень клиентоориентированности на 0, даже «извините» не сказали. Единственный вежливый сотрудник - блондинка, которая с открытия работает. Остальные «плевали» на клиента. Вопиющие ситуация происходили не раз. Редко пишу отзывы, но тут уже возмущению нет предела, то товар потеряют, просят перезаказать, то просят выкупить, когда отказываешься от покупки. Руководство, проведите разъяснительную работу, отправьте сотрудников на тренинги по сервису. У вас большой поток, но это не значит, что клиент ничего не стоит!
Бронь на 9.00 утра, не подтвердили некие «агенты», по словам администратора Марии.
Далее Мария по хамски отвечала на вопросы, агрессивно себя вела.
Уважаемое руководство, если позиционируете свой отель, как один из лучших, научите администраторов клиентоориентированности.
С такой «наглостью и хамством» со стороны сотрудников ресепшен не доводилось встречаться.
Летаю часто, есть с чем сравнить.
Спасибо Оксане, Управляющей, которая сориентировала по ситуации.
Мария не должна работать в данном
виде сервиса, если не поймёт простые истины, имхо.
Первый раз пишу не по просьбе/не за деньги. Впечатления на все 100%, спасибо новому собственнику, что сделали все «как надо», банщики, сауны на любой вкус. В прошлом году впечатления были не очень. Все изменилось, что редко бывает, в лучшую сторону. Спасибо!
Второй раз делаю заказ.
В срок изготовление, доставка.
Мебель стильная - для меня это главное!
Отличный бар,классная атмосфера
Вкусные еда и напитки
Сервис топ все приветливые
Советую данное заведение
Очень добродушная хозяйка, готовит сама, лучше, чем во многих ресторанах Москвы. Все домашнее, сытное, вкусное. Бургер с тремя котлетами огонь!!!
