Алим Байтурин
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.5K
views
Ждали заказ 45 минут. Салат с ростбифом принесли без картофеля, в бефстроганоф нашли волос. Очень долго пытались вызвать официанта, никто не подходил. Хотя было видно что они стоят и болтают у окна выдачи. Пришлось подходить самому и просить позвать администратора. После высказанного недовольства обещали все исправить и делали это еще 15 минут, продолжая игнорировать кнопку официанта. Вынесли новые блюда, мы отказались и попросили скидку. Пробили скидку меньше чем в 10% счета, за час ожидания, волосы в еде и блюда с неполным составом…
Ужасный сервис и качество продукции! Не рекомендую!
Попал сюда по совету друзей и очень доволен.
Потрясающий персонал и отношение к клиентам, качественное и современное оборудование, настоящие профессионалы своего дела.
Рекомендую.
Один из самый больших выборов табаков и аксессуаров что я видел! А сотрудник магазина помог сделать выбор, ведь это реально тяжело с таким ассортиментом)
На сайте при бронировании номера указано, что есть кондиционер. На месте по факту тебе сообщают, что кондиционера нет. По номеру телефона с сайта вместо того, чтобы предложить какое то решение проблемы, культурно посылают тебя куда подальше писать заявление на возврат, которое будет рассмотрено и не факт что деньги вернуться.
В общем если хотите дополнительных проблем и поскандалить, то вам сюда!
P.s.: администратор в самом отеле очень приятный и отзывчивый молодой человек.
