subscribers

subscriptions

574K

views

Moscow Holiday Hotel

December 2023

Плюсы: - завтрак шведский стол - все одноразовые принадлежности в наличии - телевизор, холодильник - в коридоре есть кулер - сан узел в номере - не слишком далеко продуктовые магазины, метро, автобусная остановка - есть ресторан и лобби-бар - мебель в нормальном состоянии - есть халат Минусы: - уборка халтурная, не пылесосят, полотенца и белье не меняют, даже стаканы не моют, бутылки воды не обновляют - вайфай ловит на 1 палке, почти не работает - ковролин ужасно грязный, серый от грязи, хотя должен быть красным - только одна розетка у кровати - розетка у входа в туалет вся расшатанная, вот-вот сломается - в номерах жутко пахнет канашкой из-за слива на полу - очень холодно, на номер с двумя окнами одна маленькая батарея, которая явно не справляется - звукоизоляции нет совсем, соседи как будто у тебя в номере разговаривают - очень скромные по объему обед и ужин

Almazergienbank

August 2023

Сделать банк хуже невозможно. Рассказываю опыт работы с банком 4 августа. Невозможно купить проездной билет в банкомате с возможностью выдачи и пополнения проездных: при выборе приобретения проездного билета, и подтверждения условий идет загрузка, крутятся точки и ничего не происходит. Техподдержка не работает. Автоответчик на единой линии прежде, чем перевести на оператора задаст миллион вопросов. После этого говорит перевожу на оператора и сбрасывает трубку. После нескольких попыток снова якобы переводит, затем говорит "произошла ошибка, перевожу на оператора" и так до бесконечности. Только после того как нашел богом забытый телеграм канал банка, узнал что в банке нет света с самого утра, а дело было уже в 17 часов. Я уже не задаю вопросов почему нет резервирования по электропитанию у датацентра банка, почему оперативно не была устранена авария, почему нет резервного датацентра независимого географически. Эти вопросы пусть они сами себе задают. В нормальном банке там бы головы полетели у такого некомпетентного менеджмента. Но неужели за это время нельзя было на автоответчик IVR дать информацию о том что банк потерпел фиаско и не работает, указать время восстановления сервисов и т.д. Я понимаю, что у этого банка монополия на зарплатные проекты у бюджетников, понимаю что монополия на весь общественный транспорт города, понимаю что им не надо напрягаться, правительство республики само ложку им ко рту подносит и слюни вытирает, но так наплевательски относится к клиентам это слишком. О монополии на транспортные карты. Приобрести их можно только в банкоматах с такой возможностью, часто они не работают, также они не принимают оплату по безналу, нельзя оплатить по NFC, нельзя оплатить по QR-коду, только наличка и без сдачи. В современных условиях это просто мезозой какой-то. Отдайте проездные какому-нить сбербанку или мфц, они научат вас и покажут, что такое сервис для горожан...

Tolmachevo international airport, terminal B

July 2023

Нормальный современный аэропорт. Цены жутко дорогие даже на воду в сравнении с другими городами и даже заграничными. Нужно ввести правило ограничения цен на детскую воду.

DNS

July 2023

Из минусов. В этом отделении совмещенная стойка для выдачи товаров физлицам и юрлицам. Стоишь ждешь пока юрик получит миллиард товаров, чтобы получить свой один товар по интернет заказу. Персонал не приветлив во всех отделениях. Что бы я не покупал у консультанта всегда это есть дома, он этим пользуется и очень радуется качеству, слушаю только для забавы, а ведь многие доверяют мнению консультантов, хотя тем лишь бы впарить, то что клиент первым взял в руки. Из плюсов. В ДНС найти можно все что угодно, ассортимент и цены лучше чем в других сетях электроники. Вывод. Макро и стратегия топ, а вот микро и обслуживание посредственно

Контакт

December 2021

Отзыв касается филиала на Аммосова. Вполне хорошее заведение. Цены доступные. Контингент молодежь. Антураж и мебель полностью сохранены после бара Харатс паб. Есть заморочки с акциями, все сделано максимально не прозрачно. Официанты не рассказывают об условиях участия в акциях, даже если спрашиваешь, отвечают мол дада в конце все будет. А в конце вечера вы можете не попасть под их акции потому что не были выполены условия. В остальном официанты работают хорошо, обслуживают быстро, часто сами подходят для обновления бокалов, сбора пустой посуды и использованных салфеток.