Megastroy
April 2023 •
1
После последнего посещения магазина сложилось очень неприятное впечатление обратилась в магазин за приобретением ламината ассортимент скудный в наличии поэтому предложили заказать на сайте остановилась на выборе двух вариантов , продавец меня предупредила о том что цвет может различаться. Да и из опыта уже знаю сталкивалась. Поинтересовалась могу ли я заказать оба варианта оплатив их предварительно и выбрать по факту более подходящий пригласили заведующего им оказался молодой человек прибежал весь дёрганый возбуждённый агрессивный и амбициозный стал махать руками и кричать дошло до того что он стал просто материться выражая своё недовольство и агрессию. Как такой человек может исполнять обязанности директора и вообще работать с людьми мне непонятно. Свидетелями являлись кассир и продавец вашего магазина а также жители города которые со стороны удивлённо наблюдали сложившуюся ситуацию Так как время было перед закрытием ушла с испорченным настроением. Вернулась в магазин на следующий день продавец Валентина регионального менеджера Макарову А.С. которая сказала что образцов нет если я отказываюсь от доставленного товара то с меня возьмут стоимость транспортных расходов по доставке данного товара , ссылаясь на статью о защите прав потребителя кажется она назвала но когда я переспросила , она сказала что она не собирается не цитировать никакие статьи я должна их найти сама она её не обязана отвечать никакие вопросы и вообще и некогда иразговаривать она не хочет . Здесь терпение лопнуло... Вместо извинений, снова "послали". До сих пор была прекрасный директор Надежда умница, труженица и все вопросы решались. Никогда никто не хамил в магазине, дружный, отзывчивый коллектив. Прошу принять меры и сообщить мне. Спасибо Какие деньги за доставку и где это прописано, о какой сумме идёт речь? Ссылка на стать закона?