очень вкусные напитки , приятные милые девушки ! большой выбор, и классный автомат с сюрпризами💙 классное место чтобы заскочить сюда погреться и уютно провести время
Lemon Tree
March 2024 •
1
Только что вышли из этого заведения, и это был просто полный провал. Началось все с того что мы с подругами пришли, две из нас взяли блюда из яйца, (омлет, скрембл) к которым можно выбрать добавки. Девушка официант сообщила что помимо указанных добавок по 65 рублей , есть еще авокадо , его не было написано в меню. Девушка не предупредила , что стоимость добавки авокадо 100 рублей, а не 65. Мы с подругой узнали об этом только когда нам вынесли счет. Сказали официантке мол блин вы нас о таком не предупреждали почему так?, на что она ответила что ну вот просто цена другая и все. Далее уже другая девушка которая нас рассчитывала выдает нам такую фразу: на будущее, задавайте больше вопросов официантам мол чтобы таких ситуаций не было. Мы все втроем просто в шоке. Это вообще что? Как гость вообще мог подозревать о таком, чтобы задать какой то вопрос? мы просто хотим хорошо провести время а задача персонала поставить в известность о всех нюансах, чтобы гость изначально был в курсе на что соглашается. Это просто ответственность персонала. Моя подруга останавливает девушку на начале перекладывания ответственности, говорит давайте без этого , вы только еще сильнее портите впечатление о заведении . На что она корчит невероятно пассивно-агрессивную реакцию и начинает отыгрывать эту эмоцию саркастичную мол: ой ну ладно ладно как скажите все все не трогаю . Переложить ответственность , обвинить гостя в проблеме заведения, не отработать неудовлетворенность клиента а наоборот закопать себя и место своей грубой нетактичной реакцией, не предупредить о том что какая то позиция будет стоить иначе чем в меню. Вот и готова анти реклама. Хотели хорошо провести время с подругами, а в итоге получили порцию неуважения. Что-то делайте с этим. Это ужас.