Kutuzov
April 2025 •
1
Останавливаемся в отеле «Кутузов» не первый раз , поэтому вновь сюда вернулись и были в шоке от номера «1812» .Отель позиционирует этот номер как люкс , но из люкса там нет абсолютно ничего , всё сломано , летает мошка , микроволновая печь не закрывается , а если её закрыть, то она начинает искрить , балкон не открывается , тк ручки сломаны , стены грязные , шторы мятые и в пятнах , края у подоконников оторваны , весь пол в коцках . После нашего звонка на ресепшен , к нам в номер послали горничную , не понятно для чего ,если проблема была не в качестве уборки . Девушка с ресепшена так и не перезвонила и не поинтересовалась урегулировали ли мы свой вопрос . Безразличное отношение как к гостям , так и к своему имуществу . Отель очень расстроил , больше сюда не вернемся К сожалению не знаю имя девушки , которая была на ресепшене Проживали с 9.04.25-10.04.25