Magniti
April 2024 •
1
Скидки висят, но не действуют. Продают прокисшее молоко. Не хотели делать возврат, сказали, что не важно, что молоко испорчено, главное срок годности на крышке. И что типа не делают возврат по карте. И что я его уже открыл (я правда открыл понюхать). Попросил телефон директора, только тогда прям из кассы мелочь вернули.
Kropka
November 2023 •
5
Моя любимая база в Батуми (их, в общем-то, двух баз с живой ударкой), с группой можно нормальный звук нарулить. Мне кажется, учитывая условия, ребята выжали из пространства всё, что только возможно. Нам, на самом деле, эта база напомнила московские репточки, по которым мы порядочно истосковались. Плюс здорово, что можно репать ночью и не париться, что кто-то полицию вызовет или будет жаловаться. Ну, и отдельно прикольно, что кропка не то в здании государственной школы, не то в этом здании наряду с другими организациями находится школа, короче, интересный вайб, как будто вернулся на двадцать лет и в школьной группе играешь :)
Pedant.ru
December 2021 •
1
Двадцатого декабря я разбил экран телефона. На самом деле я, к сожалению, очень часто его роняю, причем в разных ситуациях, с разных высот, но защитное стекло не подводило. Дисплей я менял ровно один раз, в марте 2020-го. После этого я ронял его десятки, может быть даже сотни раз и было норм. Но, конечно, это не может продолжаться вечно. Разбив стекло, я пошел в ближайший центр, которым оказался pedant.ru рядом с метро Водный стадион. Мастер Грачия Антонян сказал, что нужно менять дисплейный модуль, назвал цену — 5490. Посетовал на то, что поставщики повысили цены на детали. Я согласился. Сделали все в тот же вечер. Экран работал, все норм, только клеем пахло сильно, но вроде бы так и должно быть. Я попросил защитное стекло, мне сказали, что обтянут гидрогелевой защитой за тысячу рублей и что она якобы лучше любого стекла, Грачия привел пример из личного опыта. Я согласился, все оплатил, ушел. Через неделю, в понедельник 27-го, вышло так, что я уронил телефон экраном вниз в автобусе. Это было первое падение с тех пор, как дисплей установили. Одного падения хватило, чтобы дисплей вышел из строя. Я задумался о том, с чего начал отзыв: за десятки падений только стекло потрескивалось, а тут один раз — и каюк. И вывода тут может быть два: либо мне по какому-то страшно неприятному, роковому по сути стечению обстоятельств НАСТОЛЬКО НЕ ПОВЕЗЛО, что я сразу уронил телефон так, что не спасла бы даже танковая броня. Либо эта пленка ни фига не защищает. Второй вывод показался мне куда более логичным, поскольку это было обычное падение лицевой частью в автобусе в момент, когда я наклонился завязать шнурки, то есть с небольшой высоты. Я все время забываю не класть телефон во внутренний карман или закрывать его. Столько раз он падал, и после такого падения не происходило ничего. Я поехал обратно на Водный, прихватив с собой квитанцию, мне сходу сказали: “мы вам ничего делать не будем”. Ну, то есть по сути мне и правда нечем крыть: когда я принимал аппарат, дисплей работал, и есть соответствующая подпись, и мол все, дальше вы сами. И когда сотрудники pedant.ru придут сюда комментировать это, они небось тоже от этого будут скакать: сам виноват, что уронил. Но хотелось бы человеческого отношения во-первых, ну и какого-то разбора полетов во вторых, потому что ЭТО И ПРАВДА СТРАННО. Сотрудник Грачия Антонян сказал, что “завтра придет управляющий, с ним и разговаривайте”. Я спросил имя и фамилию управляющего, его телефон и во сколько придет. Имя, кажется, было Кирилл, фамилию Грачия не назвал (“я лишних вопросов не задаю”), телефон отказался давать (ну, может, и правда такой практики нет), а насчет времени прихода сказал, что “обычно приходит где-то после обеда и остается до конца”. На следующий день я пришел ближе к закрытию (раньше просто не смог), управляющего не было. Грачия на этот раз позвонил ему и спросил, когда он будет (я потом подумал, почему нельзя было сделать это в первый раз, на фига меня туда-сюда-то гонять?), выяснил, что на следующий уже день с 11 и до конца, обещал позвонить мне, когда он приедет. На следующий день, в среду, обещание сдержал — позвонил мне. Я приехал говорить с управляющим. Он не кричал, говорил сдержанно, но напирал на то, что мне не сделают телефон, потому что я его уронил, а на мои попытки выяснить, как так вышло, что телефон, который со стеклом не ломался очень долго, с пленкой сломался с первого раза, отвечал что-то типа “а почему вы его уронили? вас это не смущает?”. Ну, то есть я виноват в том, что я его уронил. Я виноват, конечно, но при чем тут это) Почему-то когда я его первоначально приносил и платил шесть тысяч, таких претензий не было. Мне в итоге распечатали договор,в котором прописаны все эти приколы про то, что “гарантия на некорректную работу сенсорного стекла не действует, если по результатам диагностики выяснится, что замененная часть была повреждена,, в том числе от деформации корпуса или аккумулятора”. Разумеется там нет пункта “гарантия распространяется на ситуацию, когда мы продали вам противоударную пленку, которая на самом деле не работает”, да и откуда ему взяться) Управляющий ещ сравнивал падение телефона в автобусе с ситуацией, как если бы я долбанул его ломом. Если что, они, оказывается, ведут аудиозапись этого всего, я в выданных управляющим правилах как раз об этом прочитал. Если я все правильно понял, но ссылка на эти правила есть где-то на сайте. На самом деле я могу допустить, что мне правда настолько не повезло. В этом случае просто обидно, что не отнеслись по-человечески. Но мне не дает покоя мысль о том, что pedant.ru, я так понял, не ставит стекла, а ставит только гелевые пленки. Ну, невольно начинаешь простраивать в голове, мол, имеется какой-то договор с поставщиком, в соответствии с которым о каких-то недоработках просто нельзя говорить. Стекло защищало меня от самых разных падений, автобус еще не самое худшая. Пленка вообще ничего не дала. Опять же, я же ничего не знаю о качестве самого дисплея. Управляющий заверил меня, что они закупаются только у официальных поставщиков, но назвать их отказался, сославшись на коммерческую тайну. А я правда не понимаю, в чем может быть тайна-то и почему покупателю нельзя об этом знать. Грачия мне, кстати, стоимость самого дисплея не называл. Только общую стоимость работы. Я ничего не утверждаю. Но мне очень обидно, что, когда происходит действительно мутная, странная неприятность, все, что делают представители сервисного центра — это не идут навстречу и не пытаются что-то предложить, а размахивают десятью листами правил и обвиняют меня в том, что “ну вы же сами сломали”. Собственно, уверен, что если представители pedant.ru будут комментировать, они наверняка будут напирать на это. Я понимаю, что мой случай — редкий, и что чаще всего все в порядке, и отзывы соответствующие. Но в этом, мне кажется, и заключается нормальная работа с клиентом — более подробно разбирать как раз исключительные случаи. Прошу прощения, если кого-то обидел. На фото телефон после второго злосчастного падения в автобусе, из-за которого вся эта история и разрослась.