Take’N’Go
March 2021
5
Хочется поделиться позитивным опытом работы со службой Take’n’go. Наша компания организовывала поздравления наших партнеров по России, и так сложилось, что в Москве у нас было 16 получателей. Курьера искали конечно же в последний день, 4 марта (5 был последний рабочий перед праздником). Нигде нам не смогли помочь, все курьеры на 5 число уже были заняты. И тут я нашла сайт take’n’go, где мне дали телефон Ильи, который посмеялся, вздохнул, пообещал помочь, и очень организованно нашёл нам курьера, которого мы на день и арендовали! Миссия была трудная - встретить огромную коробку с букетами с сапсана самостоятельно, развезти по всем адресам по всей Москве, ещё и букеты были получателям разные, даже были временные ограничения по некоторым доставкам. Курьер был на связи с самого утра, всегда на телефоне, никаких проблем! Со всем справился даже раньше предполагаемого часа, даже с областью. Курьера зовут Кирилл. Человеческий подход - супер! Выражаю огромную благодарность от лица нашей компании, обращусь ещё раз!
Kari Гипер
November 2020
1
Отвратительное обслуживание! Была сегодня, 17 ноября с 21:00 до 21:40, персонал матерится не стесняясь посетителей, ругается с начальством на чем свет стоит! Ужас! Я даже обернулась посмотреть, кто позволяет себе такое в общественном месте, оказалось - сотрудник! Я в шоке. В зале нет заинтересованных сотрудников, приходится искать их и отвлекать занятых. Подошла к кассе - за кассой около 10 сотрудников. Все заняты общим делом. Инвентаризация, я так понимаю. Я кладу обувь на прилавок - ноль внимания. Одна сотрудница бросила на меня взгляд, я спрашиваю - вы работаете? Ответ - «одну минуту». Почему я должна ждать? Я - одна, вас - 10. Вы в своём уме? Я конечно покорно жду, это же наверняка в моих интересах, а не в интересах персонала. Ситуация из ряда вон выходящая, вернусь в Kari только если он останется последним магазином на этой планете.