Bers
July 2021
5
Добрый день! Сегодня была в Вашей клинике и была очень огорчена. Неделю назад записалась к врачу, чтобы не сидеть с очереди , так как работаю . Нервотрепка началась с регистратуры . Работает одно окно , там очередь , потом направляют в кассу , а там никого нет, с горем пополам оплатила , пошла на приём , потеряв в регистратуре полчаса . Врач осмотрела , отправила на узи, пошла опять вниз, опять очередь , взяла талончик , а в кассе опять никого нет. Снова с горем пополам оплатила , поднялась в 205 кабинет на узи, а там очередь человек 15 , каждый задерживается на приеме минут 20. Сказали что на 4 этаже тоже есть узи, поднялась , а там врач уходит . Мне пришлось уехать , так как с работы уже звонили , да и в этих душных коридорах я бы не вытерпела столько времени в очереди. Мне вернули 1000 рублей , которые я заплатила за узи, а 1000 рублей , которые я заплатила врачу считай , что пропали. В конечном итоге я потратила неделю , ждав свою запись к врачу , потратила 1000 рублей , которые заплатила ни за что и потратила нервы . Нельзя так относиться к больным людям. У нас в Республике есть все для качественной работы , но нет людей, которые добросовестно работают . Вам нужно более тщательно подбирать кадры и навести порядок . В чем смысл электронной очереди , если коридоры забиты живой очередью , начиная с регистратуры 🤷‍♂️