Ozon
April 2024 •
5
Вежливые сотрудники
Soda
April 2024 •
2
Делала наращивание ногтей у мастера Айдан. Сначала все было супер. Форма, длина, покрытие, маникюр. Ушла довольной. Прошло две недели, ногти начали отрастать и на их задней части я стала наблюдать толстенный слой геля, который мастер даже не удосужилась подпилить, чтобы ногти отрастали равномерно. Из-за этого, задней частью ногтей, я стала цепляться за волосы, одежду… Два ногтя дали трещину. Позвонила в салон, объяснила ситуацию. Мне предложили подойти и все подпилить сзади ногтя. А после процедуры взяли с меня 300₽))) Удивительно, что я заплатила за ошибку их мастера. Учитывая то, что сам маникюр стоил 4.500₽. Заметила бы после маникюра это, не заплатила бы за услугу вообще. Поскольку оказали ее некачественно! Прошло два дня, половина ногтей вообще сломалась. Маникюр делала две недели назад… я в шоке
Catcafe
April 2024 •
5
Приятный интерьер. Добрые, компетентные сотрудники. Милые котики. Если любите домашнюю атмосферу-вам точно стоит сюда сходить. Посидели два часа, как дома🤍
GroomBoom
April 2024 •
5
Очень хороший салон для хвостиков. Стрижем тут пуделя не первый раз. Девушка грумер очень вежливая, профессионал своего дела. Собака выходит оттуда счастливая, идти туда снова не боится.
Khinkalnaia
March 2024 •
5
Вкусно, цены приемлимые. Переодически ходим сюда, поскольку живем рядом. Хачапури лодочка - лучшая! В меру соленый сыр, отличное тесто
Askona
March 2024 •
5
Шикарный сервис, доставили вовремя, собрали быстро! Очень довольна. Кровать хорошая, а главное, что отношение к клиентам уважительное. Оплата по терминалу курьеру, это очень хорошо! Не переводами или еще как то, а все цивильно. Спасибо!!!
Lonax
March 2024 •
1
Заказали матрас от этой фирмы через матрас.ру. Пришли в магазин, консультант все подсказал, выбрали матрас и поставили доставку на 25 марта. Обговорили все детали, сказали, что доставка бесплатная и с нами свяжутся по поводу времени и для подтверждения заказа. Важно! Я попросила поставить доставку на вторую половину дня!!! 22 марта мне позвонила женщина от “Lonax”, я была занята и разговаривать не могла, но трубку подняла. Попросила мне перезвонить, на что услышала: «Девушка, это вопрос одной минуты, мне некогда вам потом перезванивать…». Ну ладно, раз такое дело, я ее выслушала. Меня спросили подтверждаю ли я доставку на 25 марта. Ничего не спросив про время. Я подтвердила заказ и доставку и со мной благополучно попрощались. 25 марта. Я рано утром уехала по делу в область, когда возвращалась домой, мне позвонил курьер и сообщил, что через час будет с матрасом у меня. Я ехала в пробке обратно домой, навигатор показывал 1.5 часа. Естественно, получить заказ я не успевала, на что курьер мне грубо ответил: «Я стоять ждать вас не собираюсь, не можете забрать в течении часа, до свидания!». Долгие споры и в итоге я его попросила подождать и сказала, что сейчас позвоню менеджеру, чтобы он разрешил эту ситуацию. Звоню менеджеру матрас.ру, объясняю все, на что мне говорят, что доставка у них с 9 утра и до 23 вечера. Если мне нужна доставка к определенному времени, я должна заплатить 1000₽. Я ей объясняю, что мне нужен матрас сегодня и никто меня не предупреждал о том, что доставка может приехать в любое время. А за точное время, нужно платить. Через ругань, менеджер сказала, что свяжется с компанией матраса «Lonax» и решит этот вопрос. Через 10 минут разбирательств с менеджером матрас.ру и менеджером «Lonax», я узнаю, что мой матрас сегодня не приедет. ВНИМАНИЕ! Потому что курьер не хочет ехать на мой адрес, потому что он уже поехал в другую сторону. И теперь вопрос. Почему компания не предупреждает заранее, что с 9 утра и до 23 вечера, клиент должен находиться дома, поскольку курьер может приехать в любое удобное для него время? Почему курьеры, которые на них работают, творят что хотят, и уезжают на другие заказы, при том, что я не сказала ему, что отказываюсь принимать заказ, а лишь попросила подождать пару минут пока свяжусь с менеджером?! То есть, курьер решил сам за клиента, что от заказа отказались. Уехал и привозить заказ наотрез отказался. Что за отношение к клиентам??? Я пошла навстречу компании, согласилась вызвать свою грузовую машину, чтобы они перехватили матрас. Предлагала заплатить за доставку. Но курьер сказал - нет. То есть в компании не выстроена логическая цепочка руководитель - подчиненный. Поэтому курьеры творят, что хотят… По итогу: пол дня разбирательств, испорченное настроение и хамское отношение со стороны компании «lonax» и матрас.ру. И прошу обратить внимание, что доставку курируют менеджеры этой компании, матрас.ру чисто посредники. То есть сотрудники доставки - это сотрудники «Lonax»!!!!! Единственный плюс - это менеджер матрас.ру Анастасия, которая хотя бы попыталась как то решить этот вопрос. Будьте аккуратны, заказывая у них что то с доставкой. И будьте готовы к тому, что вам могут просто не доставить товар!
Matras.ru
March 2024 •
1
Заказали матрас в этом мебельном центре. Пришли, консультант все подсказал, выбрали матрас и поставили доставку на 25 марта. Обговорили все детали, сказали, что доставка бесплатная и с нами свяжутся по поводу времени и для подтверждения заказа. Важно! Я попросила поставить доставку на вторую половину дня!!! 22 марта мне позвонила женщина, я была занята и разговаривать не могла, но трубку подняла. Попросила мне перезвонить, на что услышала: «Девушка, это вопрос одной минуты, мне некогда вам потом перезванивать…». Ну ладно, раз такое дело, я ее выслушала. Меня спросили подтверждаю ли я доставку на 25 марта. Ничего не спросив про время. Я подтвердила заказ и доставку и со мной благополучно попрощались. 25 марта. Я рано утром уехала по делу в область, когда возвращалась домой, мне позвонил курьер и сообщил, что через час будет с матрасом у меня. Я ехала в пробке обратно домой, навигатор показывал 1.5 часа. Естественно, получить заказ я не успевала, на что курьер мне грубо ответил: «Я стоять ждать вас не собираюсь, не можете забрать в течении часа, до свидания!». Долгие споры и в итоге я его попросила подождать и сказала, что сейчас позвоню менеджеру, чтобы он разрешил эту ситуацию. Звоню менеджеру, объясняю все, на что мне говорят, что доставка у них с 9 утра и до 23 вечера. Если мне нужна доставка к определенному времени, я должна заплатить 1000₽. Я ей объясняю, что мне нужен матрас сегодня и никто меня не предупреждал о том, что доставка может приехать в любое время. А за точное время, нужно платить. Через ругань, менеджер сказала, что свяжется с компанией матраса «Lonax” и решит этот вопрос. Через 10 минут разбирательств с менеджером матрас.ру и лонакс, я узнаю, что мой матрас сегодня не приедет. ВНИМАНИЕ! Потому что курьер не хочет ехать на мой адрес, потому что он уже поехал в другую сторону. И теперь вопрос. Почему компания не предупреждает заранее, что с 9 утра и до 23 вечера, клиент должен находиться дома, поскольку курьер может приехать в любое удобное для него время? Почему курьеры, которые на них работают, творят что хотят, и уезжают на другие заказы, при том, что я не сказала ему, что отказываюсь принимать заказ, а лишь попросила подождать пару минут пока свяжусь с менеджером?! То есть, курьер решил сам за клиента, что от заказа отказались. Уехал и привозить заказ наотрез отказался. Что за отношение к клиентам??? Я пошла навстречу компании, согласилась вызвать свою грузовую машину, чтобы они перехватили матрас. Предлагала заплатить за доставку. Но курьер сказал - нет. То есть в компании не выстроена логическая цепочка руководитель - подчиненный. Поэтому курьеры творят, что хотят… По итогу: пол дня разбирательств, испорченное настроение и хамское отношение со стороны компании «lonax” и матрас.ру. Единственный плюс - это менеджер Анастасия, которая хотя бы попыталась как то решить этот вопрос. Будьте аккуратны, заказывая у них что то с доставкой. И будьте готовы к тому, что вам могут просто не доставить товар!
Bar Laboratoriya 31
October 2023 •
5
Очень атмосферное место! Классный, вежливый персонал. Коктейли топ. Всем советую смотреть хоть раз посетить данное заведение. Особенно круто собраться компанией! Музыкальный фон огонь. Интерьер соответствует тематике заведения. Спасибо Лаборатория 31 за прекрасный вечер. Лучший бар России!!!
Nails No Problems
June 2023 •
5
Ходила на наращивание ногтей к мастеру Екатерине! Все сделали очень аккуратно всего за 2.5 часа. Доброжелательная атмосфера в самом салоне, предложили чай/кофе.😊👍🏻