Michurino Moloko
October 2022 •
3
Покупаю продукты данного производителя регулярно. Претензий к качеству нет. Есть претензии к продавцуё. В магазине на улице Маршала Бирюзова, 19 13 октября вечером купила сыр с грецкими орехами. Решила дома проверить массу купленного товара. Испытала глубокое разочарование... разница с чеком составила 82 грамма. Обидно. Думала, что обвешивали покупателей только в прошлом. Ан, нет... И сейчас грешат этим некоторые продавцы.
Russian Railway Tours
July 2022 •
1
Заказала тур в Рускеалу на 15.07. Сделала заказ заблаговременно, с менеджером Алексеем обсудила необходимость забронировать отдельное купе, так в путешествие собрались с двумя детьми. Менеджер меня заверил, что да два дня до начала путешествия вышлет все документы. Документы, конечно, никто не прислал. Пришлось звонить и спрашивать. Меня успокоили, что все пришлют накануне отъезда, то есть 14 июля. Но не прислали. В 21.30 14 июля позвонила представитель турагентства Наталья Новикова и сообщила, что путешествие не состоится по той причине, что вагон, в котором мы должны были ехать почему-то отцепили от поезда. На следующий день после моих многочисленных звонков начали предлагать различные варианты решения проблемы. В результате договорились что поедем на следующий день, но когда прислали проездные документы оказалось, что мы едем в разных купе, хотя в заявке четко было оговорено, что купе должно быть одно. Интересно, как можно ехать в разных купе с детьми? Особенно если одно нижнее место для маленького ребёнка в другом купе. Заказывала тур через турагентство чтобы не тратить время на покупку билетов и организацию путешествия, а результате что? Несостоявшееся путешествие, испорченное настроение, потерянное время и неизвестность… вернут ли затраченные деньги…
Kitchen Atelier
November 2021 •
5
В поисках кухни случайно зашли в салон Китчен Ателье. Что понравилось сразу - заинтересованность в клиенте. Вежливая менеджер Ольга проконсультировала нас о возможных вариантах мебели для кухни и их стоимости. Она согласовала с дизайнером время встречи. Дизайнер Евгений осмотрел помещение и составил план будущей кухни на стадии отделки квартиры в новостройке. По завершении ремонта он еще раз подъехал, произвел необходимые замеры и согласовал с нами окончательный проект. Время изготовления мебели составило около двух месяцев в соответствии с договоренностью. Мебель привезли в срок и в тот же день бригада из двух сборщиков все смонтировала, включая подключение бытовой техники за отдельную плату. Некоторые непредвиденные проблемы сборщики решили на месте, что особенно приятно. Кухня очень понравилась, хорошо вписалась в помещение, оказалась очень функциональной и вместительной.