28.11 заходили с дочкой за чаем и выпечкой. После оплаты заказа я поняла, что мне дали огромный штрудель, хотя на деле я хотела обычный маленький для разового перекуса. Из-за того, что он был упакован в крафтовый пакет, я поняла это только, когда взяла его в руки (запакованный). Практически не отходя от кассы и не раскрывая упаковку я уточнила у сотрудницы почему мне дали штрудель тяжелее того, который я хотела, да еще и в 4 раза дороже. На что, достаточно в хамском тоне получила ответ о том, что я должна была уточнить о том, что хочу мини штрудель, а не самый большой, находящийся вообще в на другом конце витрины, однако посмотрев пристальнее, ну никак не получилось найти на ценнике у штруделя подпись «мини», у обоих штруделей название было одинаковое. Необходимо было уточнить какого размера штрудель я хочу, ведь я не обязана разбираться во всем ассортименте пекарни. Обменивать или делать возврат тоже сотрудница Светлана не согласилась, уточнив о том, что ей что «из своих денег что ли платить». Отношение очень хамское, даже присутствовало ощущение, что это было сделано нарочно. Ужасный сервис, это было первое и последнее посещение этой пекарни.
SushiStore
February 2023 •
1
Заказывали пару дней назад роллы на другой адрес и получается из другого заведения этой же сети, роллы были очень вкусными. Заказали сегодня вечером сет и ещё одну порцию роллов, рис сырой, внутри твёрдый у всех роллов как и в сете, так и в отдельной порции. Обратились в службу поддержки, на контакт они не пошли, предложили начислить 300 бонусов, которые никак не окупают этот заказ, да и не хочется больше заказывать в данном заведении. Деньги на ветер. Не советуют приобретать там роллы