Иванов И.
3
0
subscribers
0
subscriptions
31.6K
views
Зашел перед посадкой съесть картошку фри, выпить коктейль и пожалел…
Мало того что ценник так себе, даже по сравнению с остальными заведениями аэропорта, так еще и ожидание просто космически долгое, с учетом того, что предупредил о спешке и оплатил сразу счет…
Картошку принесли быстро, к кухне вопросов нет, а вот бармены это просто, еле шевелятся, несмотря на то, что коллеги официанты бегают как сумасшедшие и просят ускорить процессы…
К официантке Тамаре, которая меня обслуживала претензий вообще никаких, наоборот респект, девушка очень старалась помочь как мне, так и другим клиентам, пыталась ускорить барменов…
Пойду ли я сюда еще раз, думаю нет…
Мной был сделан заказ, после оформления заказ был принят в работу на сборку, после сборки я оплатил заказ в ожидании доставки, заказ был собран и передан в доставку, но так и не был доставлен, обратной связи со мной не было, на заказанный обратный звонок реакции не последовало, пришлось звонить на горячую линию самому, оказалось, что после получения моего заказа курьер исчез.
Также оператор сказал, что мне сделают возврат денежных средств и в ближайшее время придет уведомление…
До настоящего времени информация так и не поступила, деньги заблокированы, продукты не доставлены…
Никой скидки, компенсации, предложения альтернативного решения проблемы…
По информации от операторы у нас все написано в условиях, типо сам виноват…
Ок…
Подведем итог…
Я давно являюсь клиентом Кулклевер, но не ожидал такой клиентоориентированности….