Не все меню на сайте совпадает с реальностью. Заказывали пин со свининой , привезли колбасу с кетчупом+ картофель совсем другой ( о данной замене ингредиентов нас не предупредили) на вкус-не вкусно , есть не стали . В одном из заказов, курьер привёз не весь заказ, на что администратор дала нам два варианта исхода ситуации 1- курьер привезет при следующем заказе, когда мы его оформим 2- понять,простить и забыть. Деньги никто возвращать не собирался, как и довозить заказ.
Ну и последнее , на сайте указано, что бесплатная доставка в наш район от 1200 р .. администратор позвонив сообщила , что за доставку необходимо заплатить ещё 200₽ т к к нам доставка бесплатная от 1500₽
Но на сайте и при заказе стояла сумма 1200 + день назад бесплатная доставка была от 1200
Дурдом какой то !
Водоканал
August 2020 •
1
МАСТЕРОВ ЛУЧШЕ НЕ ВЫЗЫВАТЬ!!!ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ДЕЛАЕТ ДАННАЯ КОМПАНИЯ -РАЗВОДИТ НА ДЕНЬГИ !!!
У нас Возникла проблема с горячей водой .. вызвали мастера , приехали...нечего не посмотрев , сказали необходимо продувать трубы. Мы сходили,оплатили услугу 900₽ .мастера приехали на след день и оказалось продувка труб была не нужна, напор хороший, а услуга уже оплачена, деньги не возвращают, оправдывая себя тем , что мастера то приехали и не важно , что они ничего не сделали, т к все хорошо .
Вопрос: почему , когда мастер приезжает в первый раз , он сразу не может посмотреть, в чем проблема.. а выписывает сразу чек на оплату.. хотя за первый вызов необходимо оплатить 300₽
(300₽ за то , что к вам приедут и выпишут просто квитанцию на оплату🤦🏼♀️)так же до этого вызывали мастера, т к подтекал туалет , он насчитал ремонт в 2500₽ ,по факту необходимо было просто поменять прокладку .
Ris
August 2020 •
1
+и правда хорошее расположение, красивый интерьер.
- обслуживание !!! сначала мы ждали официанта минут 30, затем заказа минут 40-50
Суп и пицца были чуть тёплые ( кухня приготовила все быстро , но видимо официанты не спешили выносить заказы в зал) пицца подгорела
Про десерт отдельная история.. заказали фрукты в кляре с мороженым и взбитыми сливками .. по итогу нам принесли фрукты которые плавают в растаявшем морож..от сливок и следа не было ..Мы попросили заменить десерт, на тот что представлен у них.. а не это .. нам отказали ссылаясь на то, что лучше не будет т к все мороженное тает за минуту .. хотя и дураку было понятно , что официант просто своевременно не вынес десерт и все растаяло
Т к графины у них закончились, лимонад нам налили в вазу для цветов ( чего официант даже не стал скрывать .. т к на вопрос «где у графина ручка и горлышко» .. он спокойно ответил , что графинов нет- это ваза ) поскольку горлышка и ручки нет , наливать не удобно
BelkaCar
July 2020 •
1
ДАЖЕ одну звезду ставить НЕ ЗА ЧТО!!забронировали машину на сутки .. в итоге куда не приезжали, Нигде нельзя поставить машину на парковку ( связь с автомобилем потеряна , двери не закрыть .. даже оператору) пришлось ехать домой и даже там,такая ситуация .. все это в центре Сочи .. пришлось вынужденно завершить поездку, что бы закрыть автомобиль .. вместе 24 часов автомобилем пользовались 3 часа ( и то бестолковая езда по городу с целью найти место , где машина будет функционировать )деньги не вернули .. ужасный сервис!!
Vasabi/Rozario
June 2019 •
5
Хорошее , уютное место. Очень вкусная еда. Вежливые и внимательные официанты .