Добрый день. У меня четверо животных и достаточно часто ходим в эту клинику. Была с двумя разными собаками у врача Антонины, она не являясь дерматологом лечит собаку от экземы, когда ей даёт совет ее коллега Марина, которая является дерматологом, она закатывает глаза при мне т.е при клиенте, что я считают очень не деловым поведением. У Антонины я извиняюсь 7 пятниц на неделе она говорит одно через пол часа абсолютно противоположное и так на протяжении 3 дней подряд что мы к ней ездили. Это не самое худшее.
Сегодня мы в очередной раз посещали клинику, что бы поставить укол собаке, Антонины на месте небыло видимо выходной. Нас встретила девушка (имя не знаю даже, человек без бейджа). Она стала спрашивать, что ей ставить и сколько, видимо Антонина уйдя на выходной не переделала рекомендации. На мой ответ, когда я попросила сменить нам врача, девушка начала агрессивно себя вести, повышать голос и тд. На моё замечание снизить тон и напоминание о том что она находится на работе ответ поступил что она в первую очередь человек и в каком Тоне разговаривать ей она будет решать сама! Обратила внимание что бы я посмотрела на себя!. У неё открылся словесный понос! Все это на повышенных тонах!
Слова были такие, что врач лучше знает и НАВЕРНОЕ она посоветовала сь с дерматологом, (видимо решила что слово наверное уместно и не только это) затем сказала, что не будет ставить укол! Но когда поставила начался опять скандал и все из за того, что я попросила поменять иглу на новую и убрать тупую игру которой она протыкала препарат. Девушка начала переходить на личности спрашивать когда я вызываю себе скорую меняют ли они мне иглы и все в этом духе. Вы меня простите НО во первых ее не должна интересовать моя личная жизнь и тд, а во вторых ЭТО НОРМАЛЬНО когда тупой иглой не ставят укол щенку да и вообще любому животному!
Я прошу руководителя этого заведения, посмотреть камеры наблюдения, послушать все, что она говорит и принять меры!!!!
Я с такого хамства до сих пор в шоке!
Восторг-Travel
February 2024 •
5
Летала на Шри Ланку с Восторгом. Невероятное место и океан😍
StroyGarant
April 2023 •
5
Спасибо компании СтройГарант за прекрасного специалиста, зовут Богдан. Поверка счетчиков была проведена качественно, аккуратно, быстро. На все интиресующие вопросы, получила грамотные ответы. Вежлив, аккуратен, доброжелателен! Так же хотелось отметить, приход специалиста не пришлось ожидать, поглядывая на часы… Во время, по договоренности 👍. Спасибо компании за грамотных специалистов!