Univet
June 2023 •
5
Доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о данной ветлечебнице. Сама не люблю лечить зубы, а тут столкнулась с лечением зубов у собаки. Но куда деваться, надо лечить. С больными зубками плохо жить, сами знаете. Наш еще щенок (7 мес.), а зубки уже плохие. Посоветовали стоматолога в Юнивете. Первое впечатление: Чисто, аккуратно, вежливый и доброжелательный персонал, цены приемлемые (может кому и дорого, но сами подумайте - где сейчас дёшево?! Всё таки зубки в основном под наркозом лечат, это не быстрая процедура. Да и после наркоза, наши любимцы такое творят)))) все убрать и прибрать надо за ними. Нам делали реставрацию и чистку зубов. Пока в наркозе был, коготочки подпилили. Щенок перенес все хорошо (в подарок врачам оставлена кучка ))). Нам предстоит еще посетить эту клинику, так как еще остались зубки, которые надо доделать. Хочу выразить особую благодарность стоматологу – Ксении Николаевне Сиваковой! Спасибо вам огромное за вашу работу, терпение, вежливость и человеческое отношение к своим пациентам! Если понадобиться помощь специалиста будем обращаться и советовать знакомым только этого врача!
Betkhoven
April 2023 •
5
Доброго времени суток всем, кто читает этот правдивый и честный отзыв! Меня зовут Татьяна. Отзыв пишу исключительно о качестве оказания медицинской помощи, основываясь только на своём сравнительном анализе, наблюдениях, ощущениях и субъективном мнении, сформировавшимся у меня по результатам посещения ТРЁХ Ветеринарных клиник г. Хабаровска, в которые мы обращались… Немного предистории…. В Первой клинике «Х», куда мы экстренно обратились, нам провели операцию по извлечению инородного тела в кишечнике, операция прошла хорошо, за это отдельное спасибо врачам, но после операции нам не был поставлен правильный диагноз, а вследствие чего весь воспалительный процесс у щенка лечился не правильно. Ему только становилось хуже, при этом клиника не ставила в известность, а если я звонила несколько раз в день узнать про состояние моего щенка мне отвечали: ВЫ ЖЕ ВРОДЕ ЗВОНИЛИ УЖЕ СЕГОДНЯ, все без изменений! Не сообщали, что лечение не дает положительного результата и продолжали кучу уколов, капельниц. Рвота у щенка продолжалась, он ничего не кушал на протяжении 5 дней. На пятый день после моего звонка в клинику нам сказали, что состояние крайне тяжёлое и вообще ЧТО ВЫ ХОТИТЕ у вашего щенка ВРОДЕ БЫ подозрение на клещевой энцефалит, ВРОДЕ БЫ!!! Как так??? Пятый день!!!! Как можно не определить, анализы клиника брала ежедневно, но при этом я узнаю на пятый день ЯКОБЫ про клещевой энцефалит. Неужели они не задались вопросом почему щенка рвет 5 дней, почему состояние не улучшается, почему от еды отказывается…. Глядя на весь этот бардак, не уважение и грубость, мы забираем нашего щенка из первой клиники, в сразу в другую… Во-второй клинике «Х», выслушав всю предысторию и изучив документы из первой клиники, за один день сделав повторно узи и взяв анализы нам ставять диагноз: Воспалительный процесс в желудке, кишечнике и соответственно печень ослаблена. Обезвоживание и крайне тяжелое состояние щенка, потому что он не пил и не ел 5 дней. Так как ему нужен постоянный контроль за состоянием, нас отправляют в стационар на лечение в клинику «БЕТХОВЕН» на улице Павла Морозова 46, третьей и последней, в наших мучениях, за что мы ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ персоналу второй клиники. И снова узи, анализы, правильное назначение препаратов, лечение и уход и….О ЧУДО рвота прекратилась, показатели восстанавливаются, питание налаживается и наш щенок идет на поправку и после 5 дней нахождения в стационаре - выписан. Каждый вечер звонили врачи клиники и давали подробную информацию о текущем состоянии дел, доходчиво разъясняли планируемую стратегию дальнейшего лечения. Очень жаль, что такие качества, как порядочность и сострадание к другим в наше время, становятся большой редкостью и зачастую подменяется преимущественно меркантильной мотивацией. У нас сложились только самые приятные и положительные впечатления от «БЕТХОВЕНА», для нас это тот самый редкий случай, когда мы можем с чувством полного доверия и уверенности, рекомендовать прекрасных специалистов нашим друзьям и знакомым, если не дай Бог возникнет такая необходимость… Искренне, от всей души и от всего сердца, хотим выразить слова благодарности всем врачам, ассистентам и персоналу в целом, за внимательное, неравнодушное и человечное отношение, за оказанную помощь в борьбе за жизнь маленького члена нашей семьи! Вы все, работаете, как единая сложенная и дружная команда, помогая друг другу и поддерживая друг друга. Мы искренне в душе, молимся за всех Вас, и надеемся, что Вы сумеете с годами сохранить и не утратить столь необходимые в вашей работе и общении с клиентами клиники чувства доброты, человечности и любви к нашим четвероногим друзьям. Дорогие работники Ветеринарной клиники «БЕТХОВЕН», спасибо Вам человеческое, и низкий поклон за ваше чуткое отношение и честную работу!!! Спасая наших питомцев, Вы спасаете нас, любящих их хозяев!!!