Stomatologiya
Yugorsk • Dental clinic
Save
May 2025
Очень смешанные чувства от посещения данной стоматологии. Качественное оборудование, неплохой сервис при встрече, но вопрос оказания качества услуг ЛЮДЬМИ, об этом расскажу подробнее. Супруга длительное время носила брекеты, после их снятия ей установили ретейнеры. Все это было в другой клинике в другом городе. Случилось так, что у нас отклеился ретейнер и нужно было его подклеить. В интернете была найдена данная стоматология с красивым сайтом итп. Мы обратились, супругу записали, приняли 02.05.2025. Врач сделал работу по подклейке ретейнеров. Но вот тут начинается самое интересное. Вечером того же дня на одном из зубов он отклеивается. Так как жена 4 года носила брекеты, мы знали, что такое забота о зубах. Мы не ели твердое, вязкое, не жевали жвачку итп. Так как мы с другого города и нужно было уезжать, и не придав ситуации значения, утром 3 числа (скрины звонков приложены) мы позвонили записаться, так как один ретейнер отклеился, который делал врач. Нам перезвонили и сказали, что есть свободное время лишь на 5 число, потому что врач занят. Супруга уточнила, как так, врач сделал работу и, возможно, она оказалась некачественной, поскольку он отклеился. Жене сказали, что уточнят и перезвонят. Перезвонили, сказали, что времени нет и вообще это не наша работа, а ретейнер вам устанавливали в другой клинике, поэтому это не наши проблемы и не гарантийный случай. Наша клиника не дает никакую гарантию в случае, если до нас уже кто-то производил какие- либо манипуляции с зубками. ОЧЕНЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО. Ну во-первых, открывая главную страницу сайта там черным по белому написано, что гарантия 1 год. Очень интересно. Во-вторых, жена сказала девушке по телефону, что посмотрели даже договор оказания услуг и там нет ничего про выполнение работ после другого доктора. На что нам ответили, что мы не даем гарантию на выполнение СВОЕЙ работы, если ранее уже кто-то осуществлял манипуляции. Это просто убило. Мы заплатили деньги, мы готовы были заплатить деньги за новый прием, но позиция клинки очень нас удивила. Времени нет, есть только через 3 дня. Раньше вообще никак. Очень интересный подход к клиентам. В итоге ни о каком индивидуальном подходе речи нет, хотя вопрос был лишь в 10’минутах. Общий вывод по данной клинике такой: вам не стоит туда ходить, если раньше вы лечили зубы в другом месте, потому что вам не дадут никакую гарантию на лечение, которое выполнит данная клиника. В случае непредвиденной ситуации не надейтесь, что вам пойдут на встречу и найдут окно для проверки качества СВОЕЙ же работы. Также можно вдобавок отметить, что на сайте размещена недостоверная информация, которая в том числе и ввела в заблуждение ( в части гарантии. Прикладываю главную страницу сайта и договор). Вообщем для того, чтобы соответствовать современному качеству нельзя просто купить качественную аппаратуру и сделать ремонт в помещении. Нужно научить людей работать и быть клиентоориентированным. Но какая тут ориентированность, если вам говорят, что гарантию на свою работу они не дают, хотя на сайте написано обратное
Next Car
Khanty-Mansiysk • Auto accessories
Save
October 2024
Не знаю, как по поводу ремонта авто, но элементарно поменять резину данный сервис не в состоянии. Задача была простая. Диски с датчиками. Необходимо переобуть резину, но для данного сервиса это оказалось слишком сложно. Сломали датчик и впоследствии начали меня уверять, что это болезнь этих машин (HAVAL f7) и что вообще все его знакомые их убирают. Так как я в этом (до данного случая ничего не понимал) деле не профи, поверил лапше, которую мне навешали. Но в итоге внутренние сомнения меня терзали и я поехал на другой сервис. Оказалось, что эти чудо мастера просто приклеили датчик на клей, который отпал на следующий день. Не понравилось, что не умеют признавать вину и вешают лапшу на уши. У всех новых авто есть датчики в шинах и поменять резину для нормальных мастеров не составляет труда, в отличии от этого сервиса. Не советую из-за вранья и непрофессионализма
Eyekraft
Yugorsk • Opticial store
Save
May 2024
Имелась проблема с очками, а именно их неровное расположение по уровню бровей. Валентин Валерьевич быстро и качественно помог в моей проблеме