Алена Белякова
3
1
subscriber
0
subscriptions
25.4K
views
UPD:
Очень приятно что компания работает над отзывами, с момента отзыва прошло полгода, однако при посещении последний раз нам «вернулись» бесплатные напитки в счет тех, что не были обработаны по системе лояльности летом. Появились новые брендированные стаканы под сезон и сезонное меню. За счет приложения система лояльности стала понятнее. Спасибо)
Раньше было любимым местом с вкусной кухней и кофе, хорошим персоналом.
Новая смена мне не нравится, довольно грубо разговаривают и в добавок можно простоять в ожидании одного стакана кофе на вынос 10 минут, чтобы прям у вас перед носом отпустили других клиентов с 2 напитками которые пришли в разы позже (при том что в зоне готовки напитков стояло два человека, оба они занимались заказом который был в разы позже моего).
Вместе с новой сменой появились и проблемы с кофе, то он горчит, то в 0.4 мне налили 0.2, то молоко в латте перегрето до обжигающего язык состояния. Конечно это происходит не всегда, но все равно случается 2-3 раза за неделю.
Поэтому больше удовольствие данное место не доставляет, радует только кухня.
Бонусная система: когда я регестрировалась, мне озвучили что помимо кэшбэка в виде бонусов, так же можно получить бесплатный кофе за каждую 7 чашку. Система сработала только один раз, хотя кофе (причем из списка классики: латте) я беру почти каждый день.
Про приложении сообщили недавно, там можно хотя бы видеть сколько бонусов, персонал не озвучивает сколько баллов и списать их не предлагает (хотя весной сообщали).
Можно оплатить половину заказа баллами.
Персонал и врачи очень внимательные и дружелюбные. Даже самые неприятные процедуры пройдут с комфортом и под четким контролем)