Записался на мойку на 11 часов приехал ко времени, на ресепшене никого - зашёл в зону мойки уточнил можно ли заехать, сказали нет одного мойщика - нужна ждать. Сколько ждать (хотя бы примерно) да и вообще хоть какое то внимание как к клиенту не было оказано. Если у вас "забухал" мойщик, отзвонитесь - перенесите или отмените запись. По итогу я приезжаю на люкс мне вкидывают что то невнятное и уходят дальше мыть машину.
2024 год, клоунада если честно, все наоборот настроены на сервис и улучшение услуг.
Видимо для сотрудников слово сервис связано только с автосервисом.