Tanzhen
September 2024 •
3
Сегодня, буквально 10 минут назад обедали с коллегами в этом заведении, на фонарном, нас было 5 человек, кроме нашего стола были еще 3 гостей, официантка Александра, почему-то с самого начала отнеслась к нам с какой-то претензией. В момент подачи блюд я уточнила какой из этих супов с тофу, на что мне с недовольным и недоуменным выражением лица ответили - «ну этот», после того как мы попросили счет, не получив никакой реакции попросили второй раз… на что точно с таким же недовольством получили ответ «я слышала»! Со счетом вообще оказалась большая проблема для Александры, потому что раздельный счет стал неподъемной проблемой и тратой времени, как нам объяснили что ей нужно было убирать столы(какие не совсем было понятно, так как в заведении не было практически никого), что необходимо ценить время официантов и также было сказано, что можно было бы пойти на встречу и посчитать нас общим чеком, да, на встречу всегда можно пойти, но не после такого странного поведения официанта. После того как мы еще раз попросили посчитать нас отдельно, официантка демонстративно подставляла терминал для оплаты, не пытаясь скрыть свой крайне негативный настрой! Сталкиваемся не в первый раз с ужасным сервисом в этом месте! Прошу обратить внимание на то с каким выражением лица ваш сервис встречает гостей и с каким лицом уходят гости, после подобного отношения официантов.