Ужасное отношение к клиенту! Своими действиями сорвали съемку.
Собирался взять у них в аренду стабилизатор для камеры, позвонил заранее уточнил даты и наличие. Получил положительный ответ. Поехал получать.
Поднимаюсь в офис, мне выносят стабилизатор, извинившись сообщив, что деталь для крепления камеры осталась у предыдущего клиента. Сказали волноваться не о чем, возьмут деталь и привезут по адресу который укажу.
Я говорю, что ребят, мне на съемку в Сочи завтра утром выезжать. Давайте может я возьму в другом месте, чтобы не рисковать?
-Нет, нет. Я буду держать вас вкурсе. Вечером позвоню с информацией по недостающей детали.
Как итог, вечером никто не позвонил. Утром тоже.
Напрягся, потому как от этой вещи зависит исход съёмки.
Сам звоню по пути на вокзал. Мол, про меня что забыли там совсем?!
Девушка из колцентра извиняется, говорит разберусь в ситуации, сделаю так чтобы вам перезвонили.
В итоге вместо звонка, я получаю сообщение с извинениями в what’s app и информацией о том, что стабилизатора у меня на съемке не будет.
Такое вот относится к клиенту.
Ребят, расчитывать на эту компанию точно не стоит. Брать у них оборудование рискованно.
Ужасный сервис и плохое отношение к клиенту.
Спасибо за внимание.