Как платить 500к в год и получить стресс в подарок.
О хорошем - приемлемые цены и качество, программа лояльности, помощь оператора.
О том, что случается -
Первый звоночек. После введения необходимости фотографировать машину с 4х сторон, прилетает штраф за парковку в неположенном месте. Специалисты каршеринга возложили на себя обязанности блюстителей закона в части ПДД, и ориентируясь по внешним признакам определяют, насколько припаркованное авто мешает проезжающим. А то, что это новый микрорайон, и там ВСЕ авто так стоят, никого не волнует. Итог - штраф 3000р
Более интересное - попал в ДТП с услугой каско. Я виновник.
На следующий день звонит представитель отдела урегулирования убытков и в максимально агрессивной форме уточняет ознакомился ли я с информацией которую мне прислали и когда заплачу штраф 30к. Отвечаю, что штраф оплачу завтра.
На следующий день звонок от того же сотрудника, в еще более агрессивной форме смысл следующий "Ты говорил, что оплатишь сегодня, где оплата?". Мой ответ, что в приложении указано, что оплата автоматом спишется в течение 5 дней - да кому он интересен. Сотруднику нужно тебя дожать, что б ты скорее проплатил. Выглядело так, будто я взял микрозайм и не отдаю.
Позвонил в техподдержку, сказали, что поведение сотрудника некорректное, составили обращение и обещали разобраться. Но обратной связи не будет.
Ответил - спасибо, если ОС не будет, то я сейчас же оплачиваю штраф и говорю вам прощайте. Что я и сделал.
Спустя несколько дней пришло уведомление на почту, что запрос передан в отдел по защите клиентов и ко мне вернутся с ОС.
Вернулись, сообщив "каких-либо нарушений этических и моральных норм со стороны нашего сотрудника не выявлено"
Ну, а чего, клиент же терпила, до этого стерпел, и тут стерпит.
В компании нравилось всё, но к повторению таких историй я не готов.
У кого откликнулось - рекомендую рассмотреть другую компанию, где лучше платить на 1-2р в минуту дороже, но при этом ездить, парковаться и спать спокойно.
Часто ли в своей жизни вы встречаете людей, не просто делающих свое дело, но с любовью и преданностью относящихся к тому, чем они занимаются?
А людей, способных взаимодействовать с вашими детьми так, как порой не каждый родитель захочет и сможет? Также часто вы улыбаетесь своими детям, как это делают девочки в этом клубе?
Признайтесь, не так уж и часто.
Как спортсмен в прошлом, я с теплотой в сердце вижу в каждом тренере клуба частицу тех тренеров, с кем мне довелось пройти свой путь.
В одном была любовь и забота, легкость в общении. И мы питали к нему такую же любовь.
В другом - профессионализм и тонкое понимание, строгость. И мы были собраны и трепетны.
В третьем - способность не только развивать нас физически, но и взаимодействовать с нашими головами.
Каждому из своих тренеров я благодарен за особые эмоции и результат, заложенный в того маленького меня. Благодарен каждый день своей жизни и сегодня, за то, кем я стал во многом благодаря их стараниям.
Сегодня я вожу в этот клуб своего племянника. С другого конца Москвы. И вижу в этих людях то, что видел в каждом из своих тренеров. Вместе взятых.
Единицы поймут, еще меньше оценят.
И я говорю самое искреннее Спасибо Вам. За то, какими прекрасными созданиями вы являетесь. В этом сером, порой унылом и однотипном мире.
Спасибо, что вы есть.
Интерьер: Отличное место, со временем добавили всяких мелких деталей, молодцы. Такое интересное по наполнению заведение в центре не часто встретишь. Да что там в центре, на моей памяти это моё первое место греческо-мифологической тематики.
Кальяны: ценник очень гуманный, но самое главное, что свободны от предрассудков и ограничений франшизных(это мы не заказываем, этого у нас нету). Табак на любой вкус, любого бренда. Если вы постоянник, закажут то, что нравится вам.
Общее впечатление: тем, кто живет рядом - радость и почет, остальным соболезную. Мне час до них добираться, но несколько раз в неделю заезжаю, когда пробок нет. Было б рядом с домом - ходил бы каждый день.
Любви и процветания, не скатывайтесь.