Vkusvill
December 2024 •
1
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе службы доставки Вкусвилл. Недавно был печальный опыт работы с этой службой и хотелось бы предостеречь других. Находились в Ростове, в рабочей поездке. Приехали поздно ночью и решили заказать продукты на утро, чтобы приготовить завтрак, тк не катастрофически не хватало времени. Оформили заказ, оплатили его и указали конкретное время доставки с 7-8, чтобы была возможность приготовить и позавтракать. В 8:10 я сама написала в чат поддержки, на что мне ответили, что в поисках курьера и предложили перенести доставку на вечер. А зачем она мне вечером??? В 8:30 я уже отменила заказ, тк в 9 уже нужно было выезжать. Сегодня уже третий день с момента отмены заказа, но деньги мне до сих пор не вернули, ссылаясь на банк, который осуществляет возврат до 7 раб дней. Но, минуточку, я до Вкусвилла делала доставку в яндексЛавке и заказ отменили автоматически, тк лавка работает до 23, а заказ был позже. При этом деньги моментально были зачислены на мой счёт. Будьте осторожны при сотрудничестве со службой доставки еды Вкусвилл, клиентоориентированность у них не особо важный фактор работы
Teterev
September 2023 •
1
Посетили ресторан 16.09. Предварительно почитав отзывы, не было сомнений о посещении данного места, но к огромному сожалению ожидания не оправдались. Жалею, что не сделала фото всех блюд, но будте готовы к тому, что фото блюд на сайте не совпадает с реальными блюдами. Ценник выше среднего(в ресторане Мясо&рыба, чек выйдет дешевле, да и вкус и качество блюд в разы лучше) Во-первых, заказ из детского меню ждали 40 мин, 4 летний ребёнок был очень голоден и в итоге наелся солёностей из-за долгого ожидания! При этом заведение было заполнено наполовину. Когда принесли пюре с котлетой ребёнку, блюдо было холодным. На моё замечание, официантка его забрала и принеся через 15 минут, я обнаружила, чьо его просто грели (в ресторанах не делают так, как в придорожном кафе) Также из меню были заказана "жереха с кабаном и копчениями", ну скажу я вам, если вы готовы потратить 720 р за жареную картошку, то можно его попробовать(фото прилагаю) В общем впечатление было испорчено, это из серии ожидание/реальность😔
Light Cost
August 2023 •
1
Здравствуйте! Решили сегодня пообедать в данном заведении, заказали из меню бизнес-ланча, в надежде, что всё принесут быстро. Заказ принесли через 45 мин, при этом рыба (сазан) имела признаки тухлости. Явный запас, структура рыхлая. Заказала американо, к моему удивлению принесли оно оказалось похоже на воду, после промывки кофе-машины. Ни вкуса, ни запаха, сверху как жирная плёнка. Очень разочарованы, это заведение было одним из любимых.