Александр
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Отвратительно просто все, начиная с оформления заказа, зачанчивая качеством товара! Мало того доставка задержалась почти на 1,5 часа, так ещё и служба поддержки кроме непонятных оправданий больше ничего сказать не может, в ответ можно услышать лишь "большая нагрузка, будете дальше ожидать заказ?", согласились ожидать дальше,на что оператор обещала промокод, который по итогу так и не получили, но тут не особо большая потеря поскольку больше заказывать что-либо не собираемся. При этом обратиться к службе поддержки тот ещё квест, в приложении отвечает бот, который может только лишь попросить написать номер телефона, а ответа на горячей линии пришлось ждать 8 минут, в самом разговоре толку особо не было, как это можно понять из уже вышесказанного. Курьер вёз заказ тоже достаточно долго. Ну и, конечно, самое интересное, сами роллы, первое фото говорит само за себя, что ожидание и реальность не совпадают вовсе, по вкусу ещё терпимо, но запеченые и темпура лучше обычных. В общем. полное разочарование, получился первый и последний опыт.
Слышали много положительных отзывов и тоже решили попробовать роллы от Fishman, и хочу поделиться своим опытом!
Доставка была на высшем уровне: заказ пришел вовремя, и все было аккуратно упаковано. Роллы были свежими и очень вкусными, впечатляют их размеры и внешний вид!
Отдельно хочу отметить, что сотрудники компании были вежливыми и отзывчивыми. Это добавило + к общему впечатлению. К тому же, за подписку на их паблик в ВК даётся промокод на бесплатный ролл "запеченый лосось терияки", который оказался невероятно вкусным!
Определенно будем заказывать снова!
Ужасное обслуживание, Персонал не слышит покупателя. Приходишь с наличными, нету сдачи.
