Надежда Максимова
6
0
subscribers
0
subscriptions
381.2K
views
Хорошее устройство аквапарка для отдыха с детьми, но сервис необходимо улучшить.
+ большая территория с несколькими видами горок, бассейнов (для самых маленьких тоже), джакузи.
+ много шкафчиков для раздевания
+ отсутствие запаха хлорки, относительно чисто во все зонах
+ термы и СПА с выходом на улицу (где есть бассейн и купель)
А теперь о минусах:
- сервис заканчивается на продаже вам браслетов. Уточнили, что мы первый раз, но НЕ последовало никаких рекомендаций
- питание в единственном кафе (естественно со «своим» нельзя); в очереди мы простояли 30 минут!! (нужно напомнить, что и за это время вы тоже платите), еда вся очень жирная, так как все блюда приготовлены во фритюре
Лайфхаки:
1. Берите с собой полотенца, халаты, фены, все это пригодится. Полотенца платные, если нужно из взять, не забудьте сразу после прохода через турникет. Фены дают, но только, если ты уже выходишь (идешь к ним с мокрой головой), и есть свободный.
2. Время на Ваше питание, мойку и сушку входят в стоимость, рассчитывайте визит минимум на 4 часа или более.
3. В будний день народу значительно меньше, билет дешевле. Лучше купить их онлайн, и лишь получить браслеты в кассе
«+»- разнообразное питание, красивая ухожен ная территория, разнообразный досуг. Большой бассейн с детской зоной.
Проживание в отдельном доме, удаленно от основной массы отдыхающих, способствует прогулкам.
«-«- соотношение цена/ качество не оптимальное.
Плохо говорящий по- русски персонал НЕ клиентоориентирован, ведет себя по-хамски.
PetrakovichNail- единственное место в Москве, где я делаю маникюр. Долгий период времени я наращиваю ногти. Уже 5 лет я делаю это у Анны. Аккуратно, быстро, красиво!
Я- постоянный клиент Персона.
Стрижка и процедуры для ресниц и бровей- мой набор услуг
Рекомендую за профессионализм и клиентоориентированность
Регулярные уведомленмя о новостях, скидках. Гибкость в подборе времени.
Хочу предостеречь родителей и их детей от посещения школы. Формат обучения изменился, в данный момент от Lancmann School и от методологии Монтессори не осталось и следа.
Теперь школа принадлежит АНО ДПО «Образовательный центр ЛС».
Что изменилось: отсутствие методологии и персонального подхода с учетом
склонностей ребенка. Смена преподавательского и административного состава превратила школу в филиал «государственной школы», с авторитарным подходом, за посещение которой вы регулярно платите. Руководство не идентифицирует детей (путают детей между собой), навешивает ярлыки и не готово к работе по адаптации и обучению.
Коммуникации с учителями невозможны (запрет), руководство школы не выходит на контакт с родителями, превратив коммуникацию в «окно приема сообщений, без обратной связи».
Ответом на мой отзыв стала жалкая попытка обесценить обратную связь информацией о расторжении. Тогда для всех выбирающих школу дополню, как расстается с учениками Lancman School:
1. ПО ОШИБКЕ, расторгает договор с ребенком- носителем того же имени, что и ребенок с «девиантным» поведением. Администрация путает детей между собой, видимо, таким образом, проявляя персонализированный подход к детям.
2. Позволяя себе называть поведение какого бы то ни было ребенка «девиантным», не привлекая психолого- психиатрическую экспертизу. Добро пожаловать в филиал государственной школы, где детям очень быстро приклеивают «ярлык», потому, что так сказали взрослые тети- педагоги.
3. Прощаясь с воспитанникам по телефону! Именно такого отношения заслуживают родители детей, заплатившие более 60К в месяц, чтобы ресепшионист написал им смс.
4. И «вишенкой на торте» становится досудебное разбирательство с администрацией школы, чтобы вернуть предоплаченные средства.
Все вкусно, сытно, аутентично. Обслуживание быстрое, Оптимальное соотношение цены и качества. Полноценный обед на троих в районе 3,5 тысяч.
Рекомендую шурпу!
Не рекомендую к посещению само кафе. Отношение п ерсонала к посетителям такое, как будто им помешали.
А, вот, в магазин заглянуть можно - там много интересного.
Отель отличается высоким уровнем сервиса, клиентоориентированным подходом. В отеле есть условия для тихого, комфортного, семейного отдыха: есть удобные номера с комфортными кроватями, светом, обстановкой ванной комнаты.
Бассейн и термы- то, ради чего стоит посетить Велич. Удобно, тепло, чисто.
Хотелось бы, лишь, обратить внимание на организацию питания. Ввиду ограниченного количества проживающих, питание организовано в кафе. Есть пожелание по расширению разнообразия и улучшения вкусовых качеств еды
Приятная атмосфера, соответствующая те матике, клиентооиентированный персонал, индивидуальный подход с учетом ваших пожеланий. Различные варианты услуг в ассортименте, оптимальное соотношение качества и цены
Большая территория, наличие зоопарка, отличное, разнообразное питание.
Анимация, прокат увлекает детей.
Хороший спа- комплекс, разнообразие услуг. Бассейн с детскими горками и саунами.