Оксана Воронова
2
0
subscribers
0
subscriptions
90
views
Вчера, 21 марта примерно около 7 вечера, по дороге домой зашла в эту парикмахерскую, чтобы записаться на стрижку. За стойкой девушка-администратор разговаривала по телефону. Я
поздоровалась и стала ждать, когда она закончит разговор и обратит на меня внимание. Прошла минута, прошло 2 минуты и я вижу, что администратор и не собирается заканчивать разговор. А судя по ее фразам, разговор был личного характера -что-то обсуждала похоже с подружкой. На меня кинула взгляд и спокойно трындела дальше. Я подождала еще.. На меня стали уже оглядываться мастера...Потом спросила, долго ли мне еще ждать. Вы бы видели выражение ее лица.... Она подняла наконец голову, сказала в телефон "подожди" (то есть даже не положила трубку) и через зубы, с крайне недовольным лицом поинтересовалась наконец, что я хочу. А я уже ничего не хочу. Что это за отношение администратора - можно сказать лица компании. Если с такой наипростейшей работой (что может быть проще) она не справляется. И разговаривать с клиентом в таком пренебрежительном тоне - недопустимо. Мастера неплохие - стригусь здесь не первый раз. Но вот этот администратор - это просто ужас. Сталкиваюсь с ней не первый раз. И каждый раз очень неприятный осадок от ее манеры общения с клиентом. Гоните ее в шею, пока она не распугала Вам всех клиентов.