К работе персонала автостанции претензий нет.
Теперь к минусам:
Отсутствует личный сайт, дистанционно заказать билеты не возможно.
В холодное время года помещение не отапливается.
Единственный контактный номер телефона и тот городской! Двадцать первый век!!? Война войной, но автовокзал находится в глубочайшем тылу, и все выше описанные минусы это халатность вышестоящих.
Ещё добавлю: нет никакого контроля за условиями перевозки пассажиров по направлению Ровеньки - Ростов, люди ездят в холодном автобусе с маленькими детьми!!! Это уже совсем беспредел. И подобное было замечено не однократно. И это в зимние дни при температуре -27°!!!!! Был бы сайт самого автовокзала, жалоб было бы очень много!!!