Привезли самую отвратительную в Москве пиццу при заказе через доставку delivery. Сброшенные в поддержку фото привели в недоумение даже их. Жаль, что невозможно и вкус было передать.
Для разрешения ситуации с клиентом не связываются, им наплевать, работают на количество, а не качество
Spa-otel Grace Horizont
August 2021 •
5
Выехали вчера. Жили вдвоём на 1 этаже, в номере "стандарт эконом без окна". Плюсы:
👍Новый отель, классные интерьеры, расположен близко к морю, основной движухи с набережной не слышно, что происходит в коридоре - тоже.
👍Каждый день снабжают 4 бутылками воды на двоих, пакетированным чёрным, зелёным чаем, кофе, сахаром, бытовой химией.
👍В номере есть чайник, холодильник, посуда и столовые приборы, штопор, гладильная доска, утюг, сейф, TV, wi-fi, кондер, фен, куча розеток, зеркало с подсветкой (чтобы загорелось нажмите на выключатель под ним и на сенсорную кнопку на самом зеркале), зеркало с увеличением, всякие полочки в ванной комнате, 2 полотенца для пляжа, 5 полотенец для тела и ног, 2 халата, тапочки.
👍Вежливый персонал. Ни разу не испортили настроение. Все озвученные просьбы выполняли.
👍Нормальные завтраки (скромный шведский стол). Всегда есть каша на выбор на молоке/воде (в разные дни разная, овсяная, гречневая, манная, рисовая) полуфабрикаты (всякие нарезки из колбас, бекон, сосиски, нагетсы), нарезки из сыров, стандартные овощи (помидор, огурец), немного фруктов (кусочки дыни, арбуза, банана), хлопья 2х видов, к ним молоко или йогурт. Всегда есть по 4 сладких напитка (соки, морсы) +чай, кофе, и что-то похожее на обеденную пищу (овощи припущенные или гриль, гарнир, мясо или рыба), всегда были сырники или запеканка, блины или оладьи, омлет или яичница, ну и всякие соусы, джемы и топинги, выпечка и десерты.
👍Вещи на время ожидания номера при за селении или выселении (до отъезда из города) хранят бесплатно, могут разместить и еду в холодильнике.
Минусы:
👻Заселение в 15 ч.,впервые такое видим, мелочь, но для прилетевших рано утром каждый час в скитаниях - доставляет неудобство.
👻Объективно номер крохотный, поэтому сушилок для одежды нет (мы справлялись благодаря полотенцесушителю, но много одежды на нем не разместить, ну и разумеется, нужно сами полотенца где-то сушить). Поскольку нам тут не жить долго, не критично, но у всех потребности разные.
👻Из-за отсутствующего окна невозможно проветрить комнату, определить погоду и время суток (вставали по будильнику).
👻Уборка никакая, нам пол не помыли за неделю ни разу (в том числе в душевой, в которой, возможно, от сантехники появились разводы, а, возможно, от грязи🤷🏻♀️), не пылесосили ковёр, плюс очень странный график уборки, (о чем писали в др.комментах). Мы к уборке не придирались, это личная ответственность персонала, но какой бы ни был новый ремонт, отель быстро взгрустнет при ненадледащем содержании.
👻Малюсенькая раковина с огромным краном, нормально не умыться.
В целом, Grace gorizont за запрашиваемую в нем цену на твёрдую 4. Никакой инфраструктуры нет (бассейна, территории с лежаками, ворк аута или спортзала, маленькая парковка), сотовая связь на нижних этажах никакая.
👻Парковка всего мест на 7.
❤️Если сравнивать с соседними отелями - этот оптимален по цене и качеству. Мы бы вернулись❤️.
MobilMed
April 2021 •
5
Самая приемлемая цена анализов по Москве, отдельные (типа ПЦР на корону) можно найти дешевле, но придётся потаскаться по Мск. В общем, меня обслуживал нормальный и адекватный персонал. 5 мин и свободна, главное записаться на сайте, сформировать корзину, оплатить можно уже в самой лаборатории, у них все отображается. В 7 утра буднего дня ни очередей, ни нервотрепки! Сдавала и в 9.40, были всего 4 человека в очереди. Результаты в течение дня пришли на Эл почту. Честно признаться, приятно удивили сервисом, потому что предварительно читала негативные комменты про мобил мед🤷🏻♀️.
Adent
February 2021 •
5
Стоматолог-Ортодонт М.Ю.Самохин крутой мужик! Помог не своему пациенту (при установленной брекет-системе)исключить внезапно возникшую проблему, доставшившую сильный дискомфорт. Благодарю от всей души🤗Хороший специалист не будет тратить время на поиск оправданий и причин, чтобы избавиться от "несвоего", а поможет любому, кому сможет. Человечище 🤝
Ювелирная мастерская Алмаз
October 2020 •
5
Много лет покупаю золото в Алмазе, есть система скидок, накопительная карта. Порядочный владелец, отличные специалисты, приемлемые цены.
Stomatologiya
August 2020 •
5
Оставила на сайте ночью телефон для того, чтобы перезвонили. Оператор набрал утром, уточнил, не острая ли боль, убедившись, что нет, сообщил, что мне перезвонят дополнительно. Так и сделали, и приняли меня в этот же день(воскресенье),очередей не было, не сидела и не выжидала. администратор и стоматолог тактичны, чисто. Проблему мою решили быстро и не дорого.
Ip Romanova A. V.
August 2020 •
5
3 раза была на приёме у Некрасова Владимира Владимировича, удаляли татуажа бровей. Всё успешно, безболезненно и быстро.
1 раз была у него же на лазерной шлифовке лица. Эта процедура, согласно отзывам, не является приятной ни для кого и нигде. Так и есть, но терпимо. Главное, что подход ответственный, все лицо и подбородок обработал вне зависимости от моего нытья, другой бы отступился, ходи как есть, твои проблемы,лишь бы деньги платила. Короче, нормальный мужик, хорошо делает свою работу,корректен.