Марина А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.4K
views
Сегодня 25 февраля около 12:00 дня , обратилась я на кассу к сотруднику с уточнением « Добрый день , где можно получить 5post” на что кассир Светлана мне отвечает « вообще-то 5post можно получить на кассе» . Мне уже стало неприятно от такого «вообще-то!!!» далее так как не было понятно работает эта касса или нет , так как данный кассир занимался по всей видимости выкладкой товара, я сказала « но ни одна касса не работает» на других кассах не было ни одного сотрудника и данный сотрудник был занят делом и отвернут от кассы , плюс на ленте лежали продукты , видимо которые ей нужно было разложить . Я услышала в ответ « ЭТА касса работает» я ответила ну хорошо. Нам пробили изначально товары , мы оплатили . Далее у меня спросили штрихкод . Штрихкода у меня не было так как эта посылка с авито и штрихкода нет. Я спросила можно ли получить по номеру телефона ? Мне отвечает « мне обычно показывают штрихкод или называют номер заказа , где ваш номер заказа ?» и всё это в грубой форме . Я уточняю , не может ли мне она подсказать где я могу посмотреть номер заказа или все таки получить по номеру телефона . Далее я опять слышу в свой адрес грубые ответы … на что даю отпор и говорю что со мной в таком тоне не нужно разговаривать! Мы с ребенком ушли без посылки и помощи данного сотрудника, в след я только слышала « девушка , девушка подождите …» мне уже после , не интересно было что хочет сказать сотрудник или вдруг он вспомнил свои обязанности в первую очередь БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ к посетителям данного магазина .
Прошу руководство данного магазина , провести беседу со свои персоналом , а именно Светланой и «научить» своего сотрудника как нужно разговаривать с посетителями!
Все супер , вежливый персонал . Стилист Анна подобрала классный образ для меня и мужа. Угостили шампанским, что тоже очень приятно . Будем приходить чаще за новыми коллекциями 👍
Хожу в солярий давольно таки часто , так как нравится сам эффект от ламп ,НОООООО… извините конечно , НАКИПЕЛО! На это просто ужасно смотреть , все стены заляпаны кремами для загара как я понимаю , но похоже это конечно на «Г» , что несколько недель назад был песок под ногами , что спустя некоторое время , очень грязно , сложно даже найти место где нет песка , чтобы не наступить , боюсь представить вообще что там можно чем-то заразиться , мусорка обычно вообще не убирается , в самом солярии - все так же в жирных пятнах от крема - невозможно дотронутся , все скользит и сами понимаете насколько это все неприятно трогать после кого-то . Выключатель поломан , разве сложно его заменить за 100₽ . Ведь к вам приходят люди , а не свиньи , чтобы было такое отношение. Прошу директора , администратора , принять меры и разобраться с персоналом по поводу уборок ВООБЩЕ и как это должно происходить , как минимум после каждого посетителя !!!! Иначе прийдется обратиться в инстанции о разборе проблем в данном заведении ! Фото прилагаю ниже ( фото были сделаны в середине дня )