Wildberries
June 2024 •
1
Пункт чистый, несмотря на большой привоз товара, администраторы в большинстве своём адекватные. Но после произошедшего случая оценка не то что ухудшилась, а просто ушла в минус. Заказала около 12 позиций, 10 из них мерила. При примерке обнаружила недовложение, отложила, чтобы сообщить об этом администратору. И когда сообщаю что тут и тут недовложение, администратор звонит управляющей, которая сообщает, что мне нужно взять эти вещи и дома оформить возврат. Я отказалась, так как ранее таких инцидентов не было, после чего сотрудник набирает ещё раз женщину и та начинает мне рассказывать : почему она должна оплачивать из своего кармана, не она заставляла меня заказывать, посылала меня деньги искать (так как была определённая сумма , на которую я рассчитывала) и в конечном итоге мне было сказано что просто не отдадут товар, который я хотела забрать. Администратор, возможно, новенький, к нему нет претензий, но общение управляющей - это просто чудо чудесное. Вы когда человека нанимаете, сообщайте чтобы он предупреждал , что вскрывать надо всё, прежде чем примерять. Понятное дело , если человек берет что-то, что не нужно мерить он при вас вскроет. Но если примерка и много вещей можно просто забыть или банально не знать об этом. Мы не обязаны знать это, а вот сотрудник предупреждать о таких моментах обязан. Так что, управляющая женщина...учите сотрудников нормально и учитесь общаться с людьми, а то пока у вас это плохо получается.
Moon
December 2023 •
5
Покупали мебель впервые, для новой квартиры. Из всех салонов на этаже понравился больше всех. Кровать радует, матрас тоже (пока что хорошо спится на нем). Явных минусов пока не нашла, может только побольше скидок бы