Kari
October 2023 •
1
14.10 посетили обувной магазин Кари во Всеволожске, проспект Всеволожский 57. Выбрав обувь нужной стоимости обратились к продавцам данного магазина, так как увидев разный вид стоимости, что согласно закону прав потребителей они должны будут провести по той стоимости, в пользу потребителя, мы услышали такое хамское отношение в свой адрес, что ничего они нам не должны, потребовав книгу жалоб и предложений поступил категоричный отказ что у них давно книги жалоб отменили и направив, пишите свои пожелания, указывая на Qr код на табличке с обратной связью на сайте, после чего была попытка обратиться на горячую линию на сайте и там тоже простояв прождав с третьего, в очереди до первого, после чего оператор отодвинул снова на третий, было принято решение плюнуть на всю ситуацию и отпустить. Но продавец по имени «Рима» не успокоилась и начала по хамски задавать вопросы, что было не этичным и не уместным с ее стороны, попытавшись сделать ей замечание что с ее стороны это не пристойно, она еще больше завелась отвечая якобы это мы себе много позволяем, что даже сама администратор Марьяна с трудом смогла ее успокоить. Считаю совсем неуместным такого рода обращение к посетителям магазина, продавец лицо компании и должен знать стандарты общения с покупателями.