Середина рабочего дня, очередь 10 чел, открыто 2 окна, остальные сотрудники непонятно где. Обслуживают медленно. На просьбу открыть еще одно окно( свободные сотрудники передвигаются по теретории банка, их видно), ответ, что ожидание более 2часов это нормально. Мы же работаем, чего же вы еще хотите.