Voyage
November 2024 •
2
К сожалению, данное место требует совершенствования по системе обслуживания, меню и отношению сотрудников к своим гостям. Меню, не менялось уже лет 10. Пришли заказть банкет в честь юбилея на 8 ноября. Администратор, к сожалению, имя не знаем, тк нам даже не представились. Вела себя нетактично. В процессе беседы и составления меню отвлекалась на звонки, прерывалась без извинений. Доступного обьяснения по сервисному сбору, наличной оплате не получили. Причем с нас прямо требовали наличный расчет и предоплату и остальную часть за банкет, что за два дня заранее, что в день банкета-понятно, что какие-то движухи с налогами. Но если нет возможности оплаты наличными, то не оплатить никак?) Передачу наличных средств никак не фиксируют, никакие чеки о заказе банкета не выдают. С Днем рождения, как принято в хороших заведениях высокого уровня, с комплиментом от ресторана не поздравляют. Только диджей и только за доп плату и только после 00)))) Смех. Разочарованы посещением данного заведения. Отдельно отметить и поблагодарить хочется официанта Наталью, она была внимательно и своевременно осуществляла подачу еды и уборку стола.
Social Fund of Russia
November 2024 •
1
Очень жаль, что в таком просторном МФЦ не автоматизирован процесс выдачи талонов и работает, по большей части, дай Бог 5% сотрудников от штата персонала. Нет специалиста в зале по координации и отдельной стойки для информации (одна стойка - для талонов, помощи и информации). Надеюсь, вы примите меры по совершенствованию системы функционирования данного МФЦ.