Club Side Coast Hotel
December 2024 •
1
Отдыхали мы в сентябре , пишу сейчас так как отдых в данном отеле доставил нам достаточно проблем. Начну с того что обслуживание и персонал отвратительное, всем абсолютно на тебя без разницы. Уборка в номере ужасная. Номер нам дали еще более менее( как мы думали ) и за дополнительную плату. По кухне разнообразия не было, каждый день все одно и тоже. Были очереди , персонал не справлялся и приходилось ждать когда снова положат еды. Бар где были закуски днем , так же все одно и тоже , на всех не хватало , если не успел, ходи голодный. Работал он до 17:00 и чтобы вы понимали ровно в это время персонал все убирал, в плоть до того что у людей вырывали из рук и не давали взять. Теперь о пляже. Заход в море и само море были отличными , в основном за этим и ехали. В принципе можно было закрыть на это глаза и спокойно отдыхать , не искать минусов и не портить себе отдых. Но на третий день произошла ситуация которая в край испортила весь отдых. Номер у нас был на первом этаже, двух комнатный. В одной комнате окно выходило на крышу. И тут происходит самое интересное , нас было трое, вечером на второй день в номере оставался человек( а это мама молодого человека) мы соответственно ушли. С собой мы не стали ничего брать ( деньги , документы и т.д.). Утром проснувшись на 3 день мы пошли оплатить сейф . До этого момента необходимости в сейфе не было , так как в комнате находился постоянно человек. Но должны были ехать на экскурсию и сейф понадобился, но не обнаружили у себя в комнате кошелка , который был довольно большим, так как там были еще банковские карты , паспорта и деньги. Далее мы обнаружили что окно в нашей комнате сломано после этой ночи. Соответственно ночь кто-то залез в комнату , как раз в ту у которой окно выходит на крышу ( а на крышу можно спокойно попасть из общего коридора ) и просто украли кошелек. Естественно, мы пошлина ресепшен на что нам сказали что даже камер нет в отеле который позиционирует себя как 5 звезд. Так же по мимо камер, охраны как таковой у входа отеля нет , заходи кто хочет. Так же обратились к гиду отеля ( представителю туроператора Coral travel ) на что он так же как и персонал ничего не сделал. Полное бездействие. Всем было абсолютно наплевать. Гид видимо от Coralпредназначен там только для втюхивания экскурсий. Помощи не от него, не от Coral абсолютно не было. Никакой либо компенсации или еще чего то , отель не предоставили , так же как и тур оператор. Все разводили ручками и говорили что мы ничего сделать не можем. И в итоге наш отпуск был максимально испорчен. Ехали отдыхать, а в итоге только проблемы одни. Больше в этот отель мы не поедем и скорее всего к тур оператору Coral travel так же не будем обращаться.