beeline
October 2023 •
1
У данной компании, что называется "вход 1 руб., выход 10 руб.". Пользовался услугами домашнего интернета, более 4х лет. Исправно, без просрочек вносил плату. Да, скорость мягко говоря не соответствовала обещанной, ну да ладно, терпимо. Мысли были сменить провайдера, но как обычно "лень-матушка". Однако когда без уведомления, увеличился значимо тариф за интернет, я всё-таки озадачился сменой провайдера. Благо на рынке достаточно предложений. Но не тут-то было. Заранее, за месяц, написал заявление о расторжении. Потом несколько дней переписывался с ними. Мол расхождение с паспортными данными и т.д и т.п, при том, что при заключении договора никто паспорт даже не запрашивал. Только ФИО и номер телефона. А чтобы расторгнуть, тут предоставь паспорт, (анализ крови, мочи и кала - шутка конечно, но достали). Ладно, сняли вроде все вопросы, пишут заявление принято ближе к дате расторжения сообщим. За день до указанной мной даты расторжения пишу им, мол что с расторжением? Пишут, всё по плану, как, говорят, вы нас просили, так мы и расторгнем завтра. Наступило завтра и что вы думаете?! Прилетает запрос - не можем расторгнуть договор есть расхождения в паспортных данных) Занавес...Вот сейчас очередной раз переписываюсь с этой замечательной компанией, направляю очередной раз фото паспорта, ну и анализы, как вы догадываетесь... Вывод: по возможности, держитесь подальше от этой компании. Услуги и процессы у них оставляют желать лучшего. Уверен, что сама контора вряд-ли читает эти отзывы, но пишу больше для потенциальных их клиентов) Всем удачи!