Был куплен билет из Воронежа в Москву на 23:30. В итоге за день захожу на сайт, проверить рейс, и оказывается, он отменен. Мне не было никакого предупреждения, ни звонка, ни оповещения на электронную почту. Дозвонилась женщине, она сказала да, рейс отменен, предложила уехать в 21:30. А если бы я так и не узнала про отмененный рейс, приехав ночью на вокзал, куда бы я успела уехать?
В итоге в день отправления пытаюсь отменить билет, потому что время ну совсем неудобное, сайт выдает ошибку, звонок оператора проблему не решает. Разговаривает женщина хабалка, в очень резком тоне, которая говорит, что «извините, возврат невозможен, мы денег не видим, надо было сразу от билета отказываться», при моих возмущениях просто бросает трубку. О невозможности возврата конечно же никто не предупреждал. Личный визит в кассу также успехом не увенчался.
Часто пользуюсь трансрейсом, но такие ситуации очень отталкивают. Ни здрасьте, ни до свидания, нормальное отношение к клиентам отсутствует.
Cosmo beauty
August 2024 •
5
Очень уютный небольшой салон рядом с метро. Приемлемые цены, часто бывают акции, хорошие опытные мастера. Уже который месяц наращиваю ресницы в этом салоне - устраивает все, готова возвращаться сюда снова и снова)
DeDa Khinkali
May 2024 •
5
Гуляли мимо заведения, решили зайти покушать, все очень понравилось. И сервис, и качество еды на уровне. Однозначно рекомендую😁
Estragon
August 2023 •
1
Зашли покушать днем 6.08. Сервис ужасный. Заказали блюда и напитки, в итоге после того, как принесли напитки, официант сообщил нам, что главного повара у них нет, а тот, который работает - не сможет нам приготовить ни одно из заказанных блюд. Ладно, заказали то, что нам согласились готовить. Спустя время официант приносит луковые кольца, вместо заказанных колец кальмара и в наглую ставит их на стол, извиняясь за то, что ошиблась блюдом.
Когда собрались уходить, нам сообщили, что пришел главный повар и предложили заново сделать наш первый заказ, на что мы уже отказались.
P.s. Сырные палочки подают с самым дешевым соусом из пятерочки))
В общем от места остались в одном разочаровании.
Hookah Bar Otrada Lounge
March 2021 •
1
Хамское отношение персонала к клиентам, несоответствие предоставленной информации о правилах и акциях в инстаграме с действительностью.
Concept Beauty Lounge
January 2020 •
5
Ходила на шугаринг в этом салоне. Все устроило - мастер хороший, делает быстро и безболезненно, цены не высокие. Советую.