Работает у вас сотрудница по имени Елена. Задаюсь вопросом, почему она все еще не была уволена. Помимо того, что она по-хамски разговаривает с клиентами вашего магазина, так приходя в другие магазины данного тц, по-хамски ведет себя в качестве клиента. Если она не довольна своей жизнью и работой, то можно, пожалуйста, не портить настроение и жизнь своим присутствием другим людям.