Gasan
July 2024 •
2
Здравствуйте! Изначально очень понравилась студия,находится рядом с домом, приветливый персонал, удобная раздевалка.Отдельно хочется отметить тренера Веронику Потапову, большой профессионал своего дела, хожу к ней на тренировку Здоровая спина. К сожалению, впечатление сегодня было испорчено.Я была записана сегодня в 18 часов на занятие Гамаки(первый раз), вчера мне пришло уведомление с просьбой подтвердить либо отменить тренировку,так как я не была уверена вчера,что смогу прийти точно,я не стала отвечать.С утра стало известно,что, к сожалению, посетить занятие не смогу,о чем я написала в чате,в 6.40. на что мне позднее ответили,что занятие будет списано,так как отменить можно только за 12 часов. То есть 20 минут это принципиально. Мне кажется,что это какой то формальный подход и клиентоориентированность явно хромает.Когда я об этом сказала,мне предложили направить какие-то документы, подтверждающие мое отсутствие,что я заболела итд,что в принципе является вмешательством в мою частную жизнь. В итоге,мне согласились оставить это занятие и не списывать,но ощущение, как будто одолжение сделали. Остался очень неприятный осадок,к сожалению.
Family Medicine Center
May 2024 •
5
Отличный центр,давно пользуюсь услугами,рядом с домом, администраторы всегда приветливые и готовы решить проблемы,но обычно проблем и не возникает. Специалисты у которых я была были очень внимательные и помогли решить проблемы со здоровьем, буду всем советовать данную медицинскую клинику! Молодцы просто!